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职位搜索/同程旅行/灵工淮安工单高级主管
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同程旅行 (Tongcheng Travel)

职位信息

江苏省-淮安市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
基层主管/组长

标签

💡

核心评价

大型平台客服团队管理岗,侧重综合管理能力提升,地点在二三线城市,薪资福利规范。

灵工淮安工单高级主管

🤖 AI 估测:¥15K-25K

发布时间:9 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个面向大型客服中心团队的管理岗位
您将负责带领团队达成业务指标,进行精细化运营管理,并推动团队的人才梯队与氛围建设
核心工作聚焦于业务落地、项目推进和团队发展,是连接一线执行与中层管理的关键角色

✓工作职责

负责团队的业务管理,推动业务指标、人员培养、组织氛围的稳定发展,积极做好调配业务及人员多方面的问题,与分职场协同促成业务的落地及发展
能够对运营目标进行任务分解,合理分配工作,跟进效果达成,保证任务的完成目标的突破
挖掘项目机会点,并通过项目推进,达成项目目标,推动完成部门的核心事项
主导并推动团队的人才梯队建设,保障基础管理梯队不断层
推动团队氛围建设,打造一只有战斗力和凝聚力的团队

⭐最低要求

大专及以上学历
5年以上中大型客服中心团队管理经验,擅长精细化运营管理
热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
具有良好的职业道德和较强的责任心,心态积极向上,有较强的抗压能力、沟通能力、洞察力、执行力、统筹力
熟练使用办公软件,具有较强的数据分析能力,举一反三
具备一定的流程、系统优化敏感度
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