承接一体化酒店战略目标,制定分店年度经营计划(营收、利润、服务质量等),统筹各业务板块(营销、客务、餐饮、人力、安全等)运营,对分店整体经营业绩负责
领导分店核心管理团队,搭建高效组织架构
推动跨部门协作,打造凝聚力强的执行团队
主导分店服务标准体系落地与优化,监督全流程服务质量,统筹重大客户关系维护与复杂客诉处理,持续提升客户满意度与品牌口碑
监控财务预算执行、成本控制(人力、物料、能耗等)与营收达成
统筹安全生产、合规经营(劳动、消防、卫健等),排查各类运营风险,确保分店平稳运行
践行一体化酒店品牌理念,主导企业文化落地与团队氛围营造
推动产品创新(服务、餐饮、活动等)与运营模式优化,适配市场变化与客户需求