同程旅行的灵工火车票在线薪资是多少？

该职位薪资范围为 4k–7k（人民币/月）。

灵工火车票在线的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于淮安市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥4K-7K

发布时间：10 天前

这是一个在线火车票客服岗位，主要负责通过在线渠道处理客户的火车票咨询、预订、退改签等全流程问题

你需要以良好的服务态度解答客户疑问，完成业绩指标，并维护客户关系，是同程旅行品牌形象的重要窗口

负责处理客户对火车票的在线咨询

能够按照流程帮助客户解答问题、操作订单

负责解决客户预订火车票过程中的问题及退、改签服务

能按时按质的完成公司要求的业绩指标

能通过良好服务态度，维护与客户之间的关系，树立品牌形象

接受业务和技能提升的培训

大专及以上学历，普通话标准，谈吐清晰，具有良好的语言表达能力和沟通能力

具有良好的抗压性和服务意识，能够接受倒班制工作模式

具备基础的电脑操作能力，中文打字50字/分钟以上

有客服或服务类工作经验者优先