工作职责: 岗位职责： ① 负责接听客户对接送机、接送站、租车、顺风车等多种订单的咨询电话
② 负责顺风车，专车，接送机站客户售后订单的处理，能对客户进行有效安抚， 并提供解决方案，协助解决客户问题
③负责对供应商的交互（包括企业微信、工单等形式），有效解决供应商端的问题，保证信息及时互通 ④负责临时突发问题的快速应对处理，按处理预案进行外呼，保障用户出行
⑤ 不断接受公司的各项业务和技能提升培训，提高处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度
⑥ 能够通过良好的服务态度，维护与客户之