同程旅行的客服-公共会员电话薪资是多少？

该职位薪资范围为 4k–6k（人民币/月）。

客服-公共会员电话的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于合肥市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥4K-6K

发布时间：10 天前

这是一个面向公共会员的电话客服岗位，主要负责接听咨询电话和处理售后问题

你需要通过电话与客户沟通，解答关于会员活动、付费会员权益以及商城订单的疑问，并致力于维护良好的客户体验

接听公共会员、活动类咨询电话，处理付费会员售后，商城订单售后等业务问题，维护客户体验

与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求

教育程度：大专及以上

经验要求：有电话客服经验者优先

技能要求：普通话标准，熟练使用办公类软件

素质要求：有良好的抗压能力，能亲切维护客人体验，具备较强的学习能力

有电话客服经验者优先