Regional Operational Excellence Leader

优缺点分析

角色解读

• 内部纵向发展：可晋升至全球运营卓越总监、供应链副总裁等更高级别的战略管理岗位，负责更广泛的区域或全球业务
• 横向职能拓展：凭借深厚的运营和变革管理经验，可转向公司内部其他核心职能部门（如供应链战略、全球制造、业务转型）担任负责人
• 行业平台跃迁：在赫力昂这样的跨国巨头积累的成功经验，是通往其他顶级制药、消费品或制造业公司高级管理职位的强力跳板
• 作为区域运营卓越的推动者，您需要将公司的Haleon绩效系统（HAPS）在多个工厂落地，直接负责提升生产效率、优化库存水平并保障客户服务水平
• 您需要扮演教练角色，指导各工厂的运营负责人和领导团队，确保他们的工作与区域及公司的战略目标保持一致，并有效执行
• 您将领导一个全球卓越中心，负责制定和推广运营最佳实践，并建立区域人才库，通过系统化培训提升团队整体能力
• 您还将主导或参与全球制造层面的战略项目，例如推动工厂的数字化转型、部署运营基础体系等，以提升企业整体竞争力
• 需要精通精益制造、卓越运营等先进管理体系，能够设计并部署可量化的运营改进模型，具备扎实的工厂运营实战经验
• 必须具备强大的跨团队影响力和领导力，能够在没有直接汇报关系的情况下，有效指导、激励工厂领导层和运营团队
• 需要出色的战略思维和绩效管理能力，能够设定清晰的绩效指标，并运用数据驱动的方法监控进展、及时调整策略
• 需要卓越的沟通、协作和变革管理能力，以在复杂的跨职能、跨地域环境中建立信任、达成共识并推动变革落地

申请策略

• 深入了解赫力昂“以人性化方式提供更好的日常健康”的企业宗旨和“合而为一”战略，在申请和面试中展现个人价值观与公司文化的契合度
• 关注公司旗下主要品牌（如Sensodyne、Panadol）及其市场表现，理解消费品健康行业的运营特点和对“卓越”的定义
• 重点突出在制造或供应链领域10年以上的管理经验，特别是领导跨工厂、跨区域运营改进项目的成功案例，用具体数据（如OEE提升、库存降低百分比）量化成果
• 详细描述您在精益制造、卓越运营体系（如HAPS、TPS等）方面的专业知识和实际部署经验，证明您不仅是理论家，更是实践者
• 通过实例展示您“无职权影响力”和团队教练能力，例如如何指导非直接下属的团队达成目标，或成功推动组织文化变革
• 如果有制药、消费品或FMCG行业背景，以及GMP/EHS等相关法规知识，务必明确写出，这是重要的加分项
• 如果对赫力昂的Haleon绩效系统（HAPS）不熟悉，可以提前研究类似的卓越运营框架（如丰田生产方式），并思考如何将其应用于多工厂环境
• 加强数据分析和绩效仪表盘相关的技能，确保能熟练运用数据来诊断问题、设定目标和展示运营改进的成效

面试指南

• 针对行为类问题（如“请分享一个例子”），建议采用STAR（情境-任务-行动-结果）结构回答，重点突出个人在复杂情境中的具体行动、决策逻辑以及可量化的业务成果
• 回答关于影响力、协作或变革管理的问题时，框架可以围绕“建立信任-明确共同目标-提供支持-庆祝成功”展开，强调通过赋能而非命令来达成目标
• 对于战略或专业见解类问题，回答思路可以从“宏观行业趋势/公司战略”联系到“具体岗位职责”，再落脚到“可执行的行动计划”，展现您的系统思考能力和落地决心
• 请分享一个您成功在多工厂或跨区域推行运营卓越体系（如精益生产）的项目经验
• 您遇到了哪些主要挑战，是如何解决的？
• 当您需要推动一个改进项目，但相关工厂的负责人并非您的直接下属时，您通常会采取哪些策略来获得他们的支持并确保项目成功？
• 您如何设定和跟踪工厂的绩效指标（如OEE, DIO）？请举例说明您如何通过数据分析发现根本问题并实施改进
• 在您看来，对于赫力昂这样的消费品健康公司，运营卓越负责人在推动数字化转型过程中应关注哪些核心领域？