赫力昂
Business Process Expert
Business Process Expert
发布于 2 天前普通员工/个人贡献者
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
项目管理
数据分析
利益相关者管理
自动化技术
变革管理
SAP S/4HANA
FMCG
流程建模
AI 估算 · 25k–45k
外资巨头专家岗，上海，SAP相关流程优化经验稀缺，薪资竞争力强，中位数合理。
职位详情
关于这个职位
该职位是赫力昂企业转型计划中的业务流程专家，负责与业务流程负责人及职能团队合作，设计、治理并持续优化端到端业务流程，通过SAP S/4HANA实现业务敏捷、高效和创新
您将主导流程设计、变革管理及利益相关者协调，推动公司“Win as One”战略落地
适合具备复杂组织流程优化经验、分析能力强且熟悉SAP的专业人士
最低要求
Experience working in complex, global organisations, ideally within Consumer Health, or FMCG sectors.
Strong analytical skills; ability to analyse complex processes, understand workflow patterns, and identify inefficiencies.
Knowledge of process modelling software, data analysis tools, and familiarity with automation technologies is essential.
Project Management Skills: Ability to plan, manage, and execute process improvement initiatives.
Inspiring and motivating – strong leader with the power to inspire, energize, and motivate their team to work together to achieve shared goals.
Building strong relationships – skilled at developing ability to build strong collaborative team connections relationships with their team.
Making informed decisions – Evaluates challenges Considering problems and challenges from multiple different perspectives, analyse potential outcomes, takes calculated risks, and make decisions that drive help propel the organization forward.
Navigating and driving change –identifying the need for change, executing structured change management strategies, guiding teams through managing periods of uncertainty and disruption, and ensuring operational maintaining stability and continuity throughout the transformation.
工作职责
与业务流程负责人和职能团队合作，确保设计符合需求和战略目标
主持研讨会收集意见和反馈，与业务流程负责人及其他业务专家共同完善和最终确定流程设计
与业务流程负责人协作记录“未来”流程，并支持评估“现状”流程，识别瓶颈、低效和重复
通过相关的治理论坛推动决策，确保及时向利益相关者传达决策
将设计与项目时间线和里程碑对齐，确保与其他职能领域和相互依赖的项目的协调
支持职能负责人评估其职能领域对项目交付的准备情况，识别差距并提出解决方案
支持业务变革团队理解变革的人员影响，定义和交付相关干预措施以创造成功采用的条件
为新流程创建适当的文档
与培训与采用团队合作开发培训/提升技能计划以支持采用和收益实现
与业务连续性经理合作建立和管理临时运营状态，确保变革期间的业务连续性
与运营团队合作设计和实施临时流程，确保对现有运营的干扰最小化
确保从临时状态向永久流程过渡的计划是可持续的
与利益相关者建立有效关系，确保对齐和协作
有效沟通，根据不同受众调整信息，确保对项目目标的清晰理解和参与
支持流程愿景的利益，确保在项目决策中反映优先级，并建立有效的反馈循环
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入跨国巨头企业转型项目，接触全球最佳实践，职业含金量高
- 工作涉及战略到执行的完整链条，培养系统思维和领导力
- 赫力昂品牌组合强大，行业稳定，薪资福利优厚
- 技能迁移性强，未来可转向咨询、其他行业流程管理岗
- 需要应对复杂的全球组织结构和跨文化沟通，项目周期长且涉及多方利益平衡
- 对SAP等工具的知识要求持续更新，需保持学习状态
- 适合拥有5年以上流程优化或项目管理经验，善于分析、沟通，并希望在大型转型项目中实现职业进阶的专业人士
缺点 / 挑战
- 变革管理难度大，可能面临员工抵触和临时流程切换的压力
角色解读
- 在大型企业转型项目中积累深厚经验，可晋升为业务流程负责人（BPO）或企业架构师
- 横向扩展至供应链、财务等特定领域的流程卓越专家，或转向咨询公司担任高级顾问
- 随着数字化深化，可发展为数字化转型经理或首席流程官，领导整个组织的流程优化
- 与业务流程负责人协作，设计并优化端到端业务流程，覆盖采购、销售、供应链等核心领域
- 主持跨职能研讨会，收集需求并推动流程标准化和数字化，确保与SAP S/4HANA系统落地
- 管理变革过渡，包括设计临时流程、培训用户、监控采用情况，确保业务连续性
- 监控流程绩效，识别改进机会，并通过治理会议推动持续优化
- 精通流程建模工具（如ARIS、Signavio）和数据分析工具（如Excel、Power BI），能识别流程瓶颈
- 扎实的项目管理能力，能主导流程改进项目，按时交付成果
- 卓越的沟通和利益相关者管理能力，能协调不同职能部门达成共识
- 熟悉SAP S/4HANA或类似ERP系统者优先，了解自动化技术（如RPA）更佳
申请策略
- 关注赫力昂的“Win as One”战略和企业文化，在面试中展现与公司价值观的契合
- 提前了解消费健康行业（如OTC、保健品）的业务特点，思考流程优化机会
- 突出主导流程改进项目的经历，量化成果（如效率提升百分比、成本节约）
- 展示SAP/ERP系统实施或优化经验，尤其是S/4HANA项目更佳
- 强调变革管理成功案例，如推动用户采纳、管理过渡期等
- 体现跨部门协作和利益相关者管理能力，可附推荐信或项目反馈
- 若缺乏SAP经验，可学习SAP S/4HANA基础模块（如MM、SD），考取认证
- 加强数据分析和流程建模技能，熟悉Signavio或ARIS工具
面试指南
- 用STAR法（情境-任务-行动-结果）结构化回答，突出量化成果
- 展示系统思维：从问题识别、方案设计、到执行和监控的完整逻辑
- 强调沟通和协作：提及如何平衡不同部门的优先事项，管理期望
- 请描述你领导过的一个端到端流程优化项目，遇到了哪些挑战？如何解决？
- 你如何确保在变革过程中业务不中断？请举例说明
- 你如何与不配合的利益相关者沟通并推动决策？
- 你使用过哪些流程建模工具？如何用数据证明流程改进的效果？
- 你对SAP S/4HANA的了解如何？在项目中它如何支持流程转型？
匹配度报告
69
综合匹配度
稳定大厂、发展空间大、薪资较高，但需现场办公且WLB信号不明确。
适合人群
该职位最适合重视职业成长和技能积累的求职者，能接受一定程度的现场办公要求。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利80
成长发展85
工作生活40
使命价值70
薪资福利匹配
80较高
该职位为外资巨头正式员工，薪资水平在上海具有竞争力，但JD未明确福利，整体补偿性动机满足度较高。
薪资信号未披露（AI估算：25K-45K/月）
成长发展匹配
85较高
职位参与大型SAP转型项目，接触全球流程优化，成长空间大；但JD未提及明确培训或晋升路径。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP S/4HANA、流程建模、数据分析、自动化
业务类型ambiguous
工作生活匹配
40较低
明确要求现场办公，未提弹性工时，工作强度可能较大，生活化动机满足有限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
公司产品与日常健康相关，有意义感；但行业成熟，创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号deliver better everyday health with humanity
创新程度稳健跟随主流
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