哈啰出行
用户运营实习生
用户运营实习生
发布于 大约 17 小时前实习/见习
上海市
无经验要求
实习生
仅现场办公
本科
数据分析
决策支持
跨部门沟通
商品运营
用户运营
商家运营
出行行业
租车业务
AI 估算 · 4k–6k
互联网大厂实习生薪资具有市场竞争力，但实习岗位整体薪资水平较全职偏低，综合考量取中位数。
职位详情
关于这个职位
这是一份哈啰出行的用户运营实习生岗位，主要负责协助制定平台商品分层运营策略、监控业务核心数据、维护车型库信息，并联动商家团队推动运营优化
你将接触到出行行业的租车业务，锻炼数据分析、用户思维和跨部门协同能力
最低要求
本科及以上在校大学生，专业不限，可保证稳定的实习时长
自驱力强，做事细心有耐心，具备强目标感与执行力，能快速响应业务需求并落地拿到结果
具备基础的数据分析能力与逻辑思维，对数据敏感，能熟练使用 Excel 进行数据处理与图表制作
具备用户思维与商家视角，能站在商家经营、用户消费的双维度思考问题，有电商商品运营、互联网运营相关实习经验者优先
对出行行业、租车业务有基础认知与浓厚兴趣，具备良好的沟通表达能力与跨部门协同意识，能主动发现问题并推动解决
工作职责
协助开展行业趋势与区域供给调研，结合区域租车需求、商家供给结构、行业竞品动，参与制定平台商品分层运营策略，协助输出清晰的业务机会点、落地节奏与优先级，配合完成相关产品需求文档的撰写与落地跟进
负责业务核心数据的日常监控与分析，跟踪商品动销、交易转化、商家运营全链路数据，定位交易撮合环节的核心卡点与转化漏洞，协助推动业务侧、产品侧落地优化解决方案，同步跟进落地进度与效果复盘
负责平台车型库的信息维护与精细化运营，补全车型参数、场景标签、核心卖点介绍，协助优化商家用户评价的 AI 提炼规则，提升评价信息精准度与用户决策参考性
参与搭建不同出行场景的商品榜单策略，跟踪榜单转化效果并持续迭代优化
联动商家运营团队，基于商品运营数据与用户需求，站在商家经营视角输出商品优化、供给调整的运营建议，推动商家端达成运营共识，落地相关动作并跟进业务结果
优先资格
有电商商品运营、互联网运营相关实习经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
- 平台优势：哈啰出行是行业头部企业，能接触真实业务场景和核心数据，积累宝贵行业经验
- 技能积累：将锻炼数据分析、策略制定、跨部门沟通等综合能力，为职业发展打下基础
- 行业前景：出行和租车业务持续增长，实习经历有助于未来进入互联网或出行领域
- 实习待遇：大厂实习薪资具有竞争力，且提供良好的学习环境和导师指导
- 实习工作涉及较多数据监控和重复性事务，需要耐心和细心，不能疏忽
- 对用户和商家的双重视角要求较高，初期可能难以平衡，需快速学习
- 作为实习生，需主动推进工作并承受一定压力，需要较强的自驱力
- 适合对用户运营或商品运营感兴趣、具备数据分析基础、希望在出行互联网行业积累实习经验、做事细心且有强执行力的在校大学生
角色解读
- 在实习期间积累商品运营和数据分析实战经验，未来可向用户运营、产品运营或数据运营方向发展
- 深入了解出行行业生态，未来可转型为商家运营或业务策略岗位，具备行业深耕潜力
- 表现优秀者有机会转正，留任后成为正式运营专员，逐步晋升为运营专家或团队管理岗
- 参与制定平台商品分层运营策略，结合行业调研和竞品分析，输出业务机会点和落地计划
- 监控业务核心数据，分析商品动销、交易转化等全链路数据，定位转化卡点并推动优化
- 维护平台车型库信息，优化评价AI提炼规则，提升用户决策效率
- 参与商品榜单策略制定与迭代
- 联动商家运营团队，基于数据提出商品优化和供给调整建议，推动商家执行并跟进结果
- 数据敏感度和分析能力：熟练使用Excel进行数据处理和图表制作，能监控和解读业务数据
- 用户思维与商家视角：能站在双方立场思考问题，理解用户需求和商家经营逻辑
- 沟通协调与执行力：需要与多个团队协作，推动方案落地，并快速响应业务需求
- 对出行行业和租车业务有基础认知，有电商或互联网运营实习经验者优先
申请策略
- 投递前深入了解哈啰出行租车业务的产品特点和竞争环境，面试中展现行业认知
- 可在简历中附上一份简短的数据分析作品（如Excel图表分析报告），以证明数据能力
- 突出数据分析相关经历：包括课程项目、实习或科研中如何使用Excel进行数据处理和分析
- 强调运营相关经验：如有电商运营、用户运营或商品运营实习经历，务必详细描述
- 展示跨部门协作和沟通能力：举出在团队合作中推动任务落地的具体案例
- 表达对出行行业的热情：在简历或cover letter中体现对租车业务的理解和兴趣
- 精进Excel技能，特别是数据透视表、VLOOKUP、图表制作等常用功能
- 了解基础的用户运营和商品运营方法论，阅读相关书籍或文章
面试指南
- 结构化回答：先说明分析思路（数据来源、指标选择），再描述具体步骤（数据处理、分析方法），最后总结结论和行动建议
- 情景题采用STAR法则：Situation（背景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果），重点体现逻辑性和执行力
- 你对用户运营的理解是什么？你平时如何分析用户行为数据？
- 请举例说明你如何用Excel处理和分析数据，并得出有意义的结论
- 如果你发现某个商品转化率持续下降，你会怎么分析和解决？
- 你如何理解“用户思维”和“商家视角”？能否举一个同时考虑双方利益的例子？
- 为什么对出行行业感兴趣？你了解哈啰出行的租车业务吗？
- 复习Excel常用函数和数据透视表，准备一个自己的分析案例
匹配度报告
70
综合匹配度
大厂平台、业务核心、技能成长快，但实习薪资有限且需现场办公。
适合人群
适合以技能成长和行业经验积累为首要目标的求职者，追求工作生活平衡者需谨慎。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利65
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利匹配
65中等
作为实习生，薪资水平属于市场平均范围，但大厂平台能提供基本福利和实习证明，满足基本补偿需求。
薪资信号未披露 (4K-6K/月)
成长发展匹配
85较高
该职位提供丰富的学习机会，包括数据分析、策略制定和跨部门协作，对技能成长和行业认知有很大帮助。
技术前沿主流现代技术
技术栈Excel、数据分析、AI
业务类型ambiguous
工作生活匹配
60中等
实习通常需要现场办公，工作地点在上海，但实习期相对灵活，工作强度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
出行行业具有社会价值，哈啰出行致力于绿色出行，但实习岗位对使命感影响有限。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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