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京东 (JD)

职位信息

北京市
专家级经验
全职员工
仅现场办公
本科
中层管理(经理/总监)

标签

项目管理团队领导技术整合客户关系管理沟通协调业务咨询解决方案设计行业分析
💡

核心评价

京东核心业务专家岗,薪资竞争力强,成长空间巨大,适合追求高价值挑战的资深人才。

解决方案岗

🤖 AI 估测:¥45K-80K

发布时间:26 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是京东的解决方案专家,核心职责是为大型企业客户提供定制化的业务解决方案
你需要深入理解客户需求,结合京东的产品与服务优势,设计并推动方案落地,同时负责维护重要的客户关系,确保项目成功并持续优化,最终实现客户满意与业务增长

✓工作职责

负责为大客户提供定制化解决方案,通过深入理解客户需求,设计并实施满足客户业务发展的解决方案,提升客户满意度与业务合作深度
分析行业趋势与市场动态,结合公司产品与服务优势,为客户提供专业的咨询建议,推动业务增长与市场拓展
与内部各部门紧密合作,确保解决方案的有效实施与优化,解决客户在使用过程中遇到的问题,提升客户体验
管理和维护重要客户关系,通过定期的沟通与交流,了解客户的最新需求,持续优化服务内容,增强客户粘性与忠诚度
根据项目进展与客户反馈,持续评估解决方案的效果,提出改进建议,推动解决方案的持续优化与升级

⭐最低要求

教育背景 学历要求:本科及以上学历,专业不限
工作经验 工作经验:10年以上相关工作经验,具备丰富的解决方案设计与实施经验,尤其是在大型项目中的成功案例
能力要求: 技术能力:具备深厚的技术背景,能够理解并应用多种技术解决方案,解决复杂业务问题
业务理解:对行业有深刻理解,能够准确把握客户需求,设计出符合客户期望的解决方案
项目管理:具备优秀的项目管理能力,能够有效地规划、执行和监控项目进度,确保项目按时高质量完成
沟通协调:具备出色的沟通与协调能力,能够与不同层级的客户及内部团队成员进行有效沟通,推动项目顺利进行
基本素质 领导力:具备较强的领导能力,能够带领团队克服困难,达成项目目标
创新思维:具备创新思维,能够不断探索新的解决方案,提升项目的技术含量和客户满意度
责任心:具有强烈的责任心,能够承担项目的成功与失败,对项目成果负责
团队合作:具备良好的团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用,促进团队和谐与高效运作
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
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