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职位搜索/京东/保险业务项目经理岗
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京东 (JD)

职位信息

北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
中层管理(经理/总监)

标签

项目管理数据分析流程优化自动化工具保险理赔跨团队协同C端交付履约中台
💡

核心评价

京东核心金融板块的高级管理岗,高成长、高价值,适合追求事业突破的资深人才。

保险业务项目经理岗

🤖 AI 估测:¥35K-55K

发布时间:26 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个在京东保险板块担任项目经理的职位,主要负责C端履约流程、服务及理赔三大板块的平台能力建设与流程优化
你需要通过数据分析识别瓶颈,引入自动化工具,并与产研、业务等多方团队协同,推动项目落地,最终目标是提升作业效率和客户体验

✓工作职责

负责C端履约流程、服务(履约中台、延保履约)及理赔三个板块的平台能力建设,推动业务流程的优化与创新
通过对现有履约理赔流程的盘点,识别并解决流程中的瓶颈与低效环节,引入自动化工具,优化流程环节,搭建线上化链路,提升作业人效与处理速度
与业务团队紧密合作,识别可能导致理赔错误的风险点,确保流程的稳健性,评估现有流程中的可复用部分,推动标准化操作,减少重复劳动,确保流程设计合理,符合监管要求和行业最佳实践
简化客户提交理赔申请的流程,与相关团队协调配合,共建标准化、线上化的用户履约链路,提升客户体验,定期收集客户反馈,不断调整和优化服务流程
负责项目的整体规划与推进,确保项目按时高质量完成,达成既定目标

⭐最低要求

教育背景:本科及以上学历,专业不限,互联网、保险或科技领域相关专业优先
工作经验:5-10年售后、理赔、履约相关经验,具备互联网、保险或科技领域工作背景者优先
能力要求:
专业能力:具备强大的数据分析能力,能够通过数据定位问题、推动优化并完成效果复盘
有C端高质量交付经验者优先
项目与协同能力:具备跨团队协同与项目推进能力,能快速拉通产研、业务等多方资源,对产研协同、业务协同有深刻理解与实战经验
基本素质:
职业素养:拼搏进取、抗压能力强,有强烈的事业心与成长抱负,愿意主动推动变革与落地
沟通能力:良好的沟通能力,能够与不同背景的团队成员高效沟通
团队合作:具备团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用,共同推动项目进展
创新思维:具备创新意识,关注行业动态,能够不断学习和探索新技术,提升自身专业能力
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

👍优先资格

互联网、保险或科技领域相关专业优先
具备互联网、保险或科技领域工作背景者优先
有C端高质量交付经验者优先
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