快运重大事项统筹:基于大促、节假日、重大政府活动类及临时性重大异常等复杂多变的情况,同时考虑预测的货量、资源投入标准和客户保障要求,全面开展快运重大事项统筹、集配站产能计划评估与调整、快运环节重大异常事件处理等工作,以达到保障快运运营平稳流畅,充分满足客户多元需求,优化资源合理配置的目的,从而有力保障快运运营稳定有序
快运运营风险预警:基于快运运营风险管理的需求,搭建快运风险单位定位标准、预警看板等有效的风险识别预警工具,旨在实现及时且精准地识别快运运营风险,为后续的风险应对提供坚实基础
快运运营应对能力建设:基于运营场景周期诊断以及对客户体验的保障要求和应急预案的清晰指引,系统统筹完善或建立相关标准流程的工作,深入开展快运运营应对能力专项整改,合理调整站点产能计划、高效调度资源,认真复盘预案有效性并持续优化迭代,最终达到提升快运运营保障能力的目的