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京东
履约运营岗
立即应聘

履约运营岗

发布于 1 天前

中层管理(经理/总监)

河北省
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
团队管理
数据分析
流程优化
沟通协调
配送管理
服务商管理
外卖运营
众包运力

AI 估算 · 12k–20k

京东大厂平台,河北地区运营岗薪资较一线低,但含大厂福利,综合竞争力中等偏上。

职位详情

关于这个职位

该职位负责京东外卖业务的履约运营管理,包括订单流程优化、数据分析、多方协调及团队管理

你将领导副站长团队,提升配送效率和服务质量,推动业务增长
适合有配送管理和团队经验、善于数据驱动决策的候选者

最低要求

-5年相关工作经验,具备一定的配送管理和运营管理经验,熟悉外卖行业运营流程

具备配送运力的运营管理能力,能够有效组织和协调全职副站长团队,推动项目顺利进行
以及管理服务商、代理商体系,并且具备直接对众包运力中组织化运力的管理经验
具备良好的数据分析能力,能够通过数据分析发现问题并提出有效的解决方案
具备出色的沟通协调能力,能够与各部门高效沟通,确保信息的准确传递和项目的顺利推进
具备良好的团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用,促进团队目标的实现
具备独立分析和解决问题的能力,面对复杂问题时能够冷静思考,提出有效的解决方案
具有强烈的责任心,对工作认真负责,能够承担一定的工作压力
具备创新意识,关注行业动态,能够不断学习和探索新技术、新方法,提升运营效率和服务质量
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

工作职责

负责外卖业务的日常运营管理,确保订单履约流程的高效执行,提升用户满意度与服务质量

分析业务数据,识别运营过程中的问题与瓶颈,提出并实施改进方案,优化运营流程,提升运营效率
与服务商、代理商配送团队、品牌方等多方协调沟通,确保外卖配送服务的及时性与准确性,处理突发事件,保障业务连续性
跟踪外卖行业的发展趋势,结合公司战略,制定并执行区域内的运营策略,推动业务增长与市场拓展
领导并管理运营全职副站长团队,培养副站长团队成员的专业技能与服务意识,提升团队整体战斗力,确保团队目标的达成
具备建设和管理众包性质核心小队的组织化运力

AI 洞察

优缺点分析

  • 京东大厂平台,品牌影响力强,履历含金量高
  • 外卖行业仍在发展,有较大成长空间
  • 管理团队经验能显著提升领导力
  • 需应对复杂多方协调和突发事件,工作压力较大
  • 河北省相比一线城市,薪资和机会有限
  • 运营岗需要较强抗压能力和快速响应能力
  • 适合有配送管理经验、善于数据分析、愿意承担压力并追求管理发展的求职者

角色解读

  • 向区域运营总监或更高管理层发展,管理更大范围的业务
  • 可转向业务策略、产品运营或城市总经理岗位
  • 积累大厂管理经验后,可在行业内横向发展
  • 负责外卖订单履约全流程的日常管理,确保配送高效及时
  • 通过数据分析识别运营瓶颈,制定并实施改进方案
  • 协调服务商、代理商和内部团队,处理突发事件保障业务连续性
  • 领导并培养副站长团队,提升团队整体战斗力
  • -5年配送或运营管理经验,熟悉外卖行业流程
  • 具备数据分析能力,能通过数据驱动问题解决
  • 优秀的沟通协调能力,能高效跨部门协作
  • 团队管理和众包运力组织能力

申请策略

  • 研究京东外卖的业务策略和行业动向,面试中展现热情
  • 准备2-3个完整的STAR案例,体现解决问题的能力
  • 突出配送或外卖运营管理经验,用量化成果展示效率提升
  • 强调数据分析项目,例如通过优化流程降低成本或提高准时率
  • 展示团队管理和跨部门协作的具体案例
  • 可补充SQL、Excel等数据分析工具的使用能力
  • 了解众包运力管理和物流系统(如WMS/TMS)

面试指南

  • 使用STAR法则:情境、任务、行动、结果,具体量化成果
  • 展现逻辑思维:先分析问题原因,再提出方案,最后评估效果
  • 请描述一次你通过数据分析优化配送流程的经历
  • 如何处理配送高峰期运力不足的突发事件?
  • 如何激励和管理副站长团队?
  • 你如何看待京东外卖的竞争优势和挑战?
  • 回顾过往项目,准备好数据分析报告和团队管理案例
  • 了解京东文化和价值观,思考如何融入

匹配度报告

65
综合匹配度

京东外卖履约运营岗,管理驱动,技能成长快,但工作强度较高,WLB一般。

适合人群
最适合注重职业发展、愿意接受挑战的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展80
工作生活45
使命价值60

薪资福利匹配

75中等

京东大厂薪资福利有竞争力,但河北地区生活成本较低,实际购买力不错。

薪资信号未披露 (12K-20K/月)

成长发展匹配

80较高

岗位涉及团队管理、数据分析、多方协调,技能成长性强,且有培养下属的职责。

技术前沿主流现代技术
技术栈数据分析、众包运力管理
成长机会培养副站长团队成员的专业技能与服务意识
业务类型profit_center

工作生活匹配

45较低

仅现场办公,地点为河北省(非一线),未提及弹性工作或远程。

工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及(无法判断)

使命价值匹配

60中等

外卖行业属于成熟行业,社会价值一般,但京东品牌有一定影响力。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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