京东
精益改善岗位
精益改善岗位
发布于 大约 7 小时前普通员工/个人贡献者
江苏省
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
流程优化
SQL
跨部门协作
绩效管理
PowerBI
数据监控
成本管控
精益改善
AI 估算 · 12k–20k
京东物流精益改善岗，中级经验，江苏二线城市，市场薪资中等偏上，月薪12-20K合理。
职位详情
关于这个职位
该职位负责京东物流的精益改善工作，通过数据监控与分析、流程优化、绩效管理及成本管控，推动组织在成本、体验和效率上的提升
适合具备数据分析、流程梳理和跨部门协作能力的求职者
最低要求
本科及以上学历，能熟练使用PPT、EXCEL、WORD等常用办公软件，会SQL、PowerBi
具备专业流程服务涉及和项目推动能力，可独立绘制流程图和梳理流程标准以及跨部门项目推动
具备一定的客服相关岗位的工作经验，有体验、成本管控的意识
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
工作职责
数据监控与分析改善：负责部门指标达成分析，通过客户声音、看板搭建、数据因子拆解等，快速定位问题的同时做到有效监控并推动改善，促进组织成本体验效率的提升
服务质量与流程优化：基于问题的定位，联动质检和能提进一步下探和赋能，提升服务质量
匹配流程适配度，挖掘流程及系统卡点，并联动总部做相关优化，降低处理时长
完成集团流程的下沉及落地结果管控
绩效管理及激励项目推进：负责部门绩效及激励各层级目标拆解、方案校准、过程管控，完成月度绩效核算、绩效合理性评估及激励结果的交付
经营成本管控：负责部门年度经营成本预算制定及日常实际产生成本的统筹管控，并输出月度分析报告，推动相关问题的改善闭环
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东物流平台大，业务复杂，能积累丰富的精益改善实战经验
- 工作内容涉及数据、流程、绩效和成本，技能复合度高
- 公司成熟，福利完善（五险一金、年终奖等）
- 需要同时处理多维度指标，工作节奏可能较快
- 跨部门推动改善时可能遇到阻力，需较强的沟通能力
- 对数据分析能力有一定要求，需持续学习新工具
- 适合有1-3年客服或运营经验、希望向精益方向深入发展的求职者，喜欢数据分析和流程优化，具备较强推动力
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向精益管理专家或运营经理方向发展
- 积累流程优化和成本管控经验后，可晋升为团队主管
- 在京东平台可接触全链条物流运营，拓宽职业视野
- 通过数据监控和分析，定位运营问题并推动改善，提升成本、体验和效率
- 联动质检和培训团队，优化服务流程，降低处理时长
- 负责部门绩效目标拆解和核算，推动激励方案落地
- 管控年度经营成本预算，输出月度分析报告
- 熟练使用SQL和PowerBi进行数据分析和可视化
- 具备流程梳理和跨部门项目推动能力
- 有客服相关工作经验，了解体验和成本管控
申请策略
- 了解京东物流的业务模式和近期精益改善方向，面试中展现对行业的关注
- 准备一个具体的改善案例，用STAR法则阐述
- 突出数据分析项目经验，特别是使用SQL和PowerBi的成果
- 强调流程优化案例，展示问题定位和跨部门推动能力
- 如有成本管控或绩效管理经验，需重点描述
- 可以提前学习精益生产或六西格玛相关知识
- 提升SQL和PowerBi技能，准备数据分析作品集
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果
- 强调数据驱动：用具体数字说明改善效果
- 体现协作和推动：突出沟通和协调能力
- 请分享一个你通过数据分析推动流程优化的案例
- 如何拆解一个运营指标并定位根本原因？
- 跨部门项目推动中遇到阻力时，你如何应对？
- 你对成本管控有哪些理解？如何制定成本预算？
- 为什么选择京东物流的精益改善岗位？
匹配度报告
72
综合匹配度
京东物流精益改善岗，技能复合度高，成长空间大，但WLB一般。
适合人群
最适合看重技能成长和职业发展的求职者，愿意接受现场办公和适度工作压力。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利匹配
75中等
京东为上市公司，薪资福利在行业内具有竞争力，但JD未明确薪资，补偿性动机中等偏上。
薪资信号未披露（AI估算：12K-20K/月）
成长发展匹配
85较高
岗位涉及数据、流程、绩效、成本等多方面，技能成长空间大；但JD未明确晋升通道，发展性较强。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈SQL、PowerBi
业务类型cost_center
工作生活匹配
60中等
JD未提及远程或弹性办公，江苏省内现场办公，工作节奏可能较快，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
京东物流属于稳定成熟行业，岗位通过精益改善提升效率有一定社会价值，但使命信号不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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