凯度消费者指数
Manager, Innovation & Customer Experience Practice, Insights, China
Manager, Innovation & Customer Experience Practice, Insights, China
发布于 大约 13 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
团队管理
项目管理
数据分析
客户关系管理
英语
SAS
市场研究
SPSS
PPT
问卷设计
AI 估算 · 20k–35k
5-8年市场研究经理岗位，外资咨询公司，上海，薪资具有竞争力，月薪2-3.5万合理。
职位详情
关于这个职位
该职位是凯度消费者指数公司的创新与客户体验实践经理，负责中国市场的研究项目
主要工作包括独立设计问卷、撰写复杂研究提案、进行高级分析并生成有洞察力的报告，同时管理团队、维护客户关系
适合具有5-8年市场研究经验、擅长英文沟通和项目管理的人才
最低要求
Bachelor Degree or Master Degree from top university
years experience in market research or related function in either agency side or client side
Excellent English and Mandarin skills both in written and oral
Excellent in MS-Office, including Word, Excel and PowerPoint, and SPSS, SAS statistics
Strong communication and interpersonal skills
Have sound knowledge of overall market research technology and be able to apply to marketing / business practice and strategy
Be able to think logically and insightfully
Advanced analytical skills and be able to make value-added recommendations
Strong client service and account management ability
Strong project management skills
Good people management skills
A team player and be willing to work hard under high pressure and challenges in mature and professional manners
工作职责
Independently design entire questionnaire/guide including new type of projects and discuss questionnaire with the client
Translate research objectives into questionnaire flow
Write complex research proposals based on instructions from supervisor
Provide advanced analysis and generate insightful and value-added findings and suggestions
Work out report flow with instruction from supervisor
Write error-free report with summary and recommendations based on instructions from supervisor
Deliver presentation of findings in both Chinese and English
Chair projects for at least 2 branded solutions independently
Demonstrate efficient and effective project management to ensure timely delivery at high quality standard
Control and save FLD costs
Build and maintain long term trusting relationship with client
Respond to client enquiries promptly and provide professional suggestions
Demonstrate strong ability in people management of juniors
Allocate tasks among team effectively. Manage their performance and make appraisals on them
Coach junior researchers on research work and train them up well
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 凯度是国际知名的市场咨询公司，平台大，客户资源丰富，能接触前沿研究技术
- 职位兼具业务和团队管理，有利于综合能力提升
- 双语工作环境，锻炼国际化沟通能力，职业发展空间广
- 薪资水平在行业中上，福利完善
- 需要较强的抗压能力和多任务处理能力
- 市场研究行业竞争激烈，需持续学习新技术和方法
- 适合有5年以上市场研究经验、擅长沟通和管理、愿意在高压环境中成长的专业人士
缺点 / 挑战
- 工作压力大，需同时管理多个项目，应对客户高标准要求
角色解读
- 在凯度内部，可晋升为高级经理、总监，负责更大客户和团队
- 积累行业经验后，可转向甲方市场研究或战略咨询岗位
- 深耕特定行业（如快消、零售）成为行业专家
- 独立设计市场研究问卷和研究指南，确保与客户需求对齐
- 进行高级数据分析，撰写研究报告并提供有洞察力的建议
- 管理客户关系，维护长期信任，及时响应客户咨询
- 领导团队，分配任务，辅导初级研究员，参与绩效评估
- 扎实的市场研究知识，能应用研究方法解决商业问题
- 优秀的数据分析能力，熟练使用SPSS、SAS等统计软件
- 出色的中英文书面和口头沟通能力，能进行双语报告和演讲
- 强大的项目管理和团队管理能力，能在高压下高效工作
申请策略
- 提前了解凯度在创新与客户体验实践领域的案例，面试中展示对其业务的理解
- 准备一个过往项目的故事，突出从洞察到商业建议的完整过程
- 突出市场研究项目的全流程经验，特别是独立负责的项目成果
- 强调团队管理和辅导初级员工的经历，可附上具体考核或培养案例
- 展示数据分析能力，如使用SPSS/SAS完成的复杂分析报告
- 体现中英文双语能力，如跨国项目沟通或双语报告案例
- 熟悉凯度常用的研究方法论（如品牌追踪、消费者洞察）
- 补充定量和定性研究技能，如问卷设计、焦点小组主持
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，强调逻辑性和量化成果
- 对于管理问题，突出授权、沟通和反馈
- 请描述一个你独立设计的市场研究项目，你是如何将研究目标转化为问卷的？
- 你如何处理客户对研究结果的不同意见？
- 你如何带领团队在高压下按时交付项目？请举例
- 请分享一次你通过数据分析发现深层次洞察并影响客户决策的经历
- 你如何辅导初级研究员提升研究技能？
- 复习市场研究基础理论和常用分析技术（如回归分析、聚类分析）
匹配度报告
64
综合匹配度
国际化平台的管理岗位，发展空间好，但工作压力大，WLB一般。
适合人群
最适合重视技能成长和团队管理、能接受较高工作强度的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展80
工作生活40
使命价值60
薪资福利匹配
75中等
该职位薪资在行业内具有竞争力，福利待遇较好，但具体薪资和福利未在JD中明确，需面试确认。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展匹配
80较高
职位涉及团队管理和辅导初级员工，有明确的成长路径，且能接触多种研究方法，技能提升空间大。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈SPSS、SAS、市场研究技术
成长机会Coach junior researchers、train them up well、people management
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
JD中未明确提远程办公或弹性工时，且要求'work hard under high pressure'，工作强度可能较大。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值匹配
60中等
市场研究行业属于稳定成熟行业，社会影响力中性，但工作内容能帮助客户决策，有一定价值感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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