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职位搜索/快手/舆情处置专家
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快手 (Kwai)

职位信息

四川省-成都市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

政府关系客诉处理危机公关舆情分析心理咨询法律常识风险处置网络舆情分析师证
💡

核心评价

互联网大厂资深风控岗,薪资竞争力强,专业要求高,工作压力大,成长路径清晰。

舆情处置专家

🤖 AI 估测:¥25K-40K

发布时间:18 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

作为快手公司的舆情处置专家,您将负责处理高风险舆情案件,确保及时有效地化解危机
您需要敏锐洞察时事热点,分析与公司相关的舆情动态,并向管理层同步预警,防止问题发酵
同时,您将跟踪行业最佳实践,对接客服部门提供风险处理方案,持续提升专业能力

✓工作职责

负责处理舆情风险程度较高的案件,及时有效进行妥善处置
了解时事热点,需要分析与快手有关联的热点事件并且同步管理者们,避免问题发酵
跟踪行业动态和舆情管理的最佳实践,不断提升自身的专业能力和业务水平
通过事件评估舆情风险,对接客服部门给予风险处理方案
完成上级交办的其他工作任务

⭐最低要求

需要持有网络舆情分析师证或心理咨询师证书(以上证书其一即可)
拥有5年以上舆情或重大客诉一线处置经验,特别是在高风险场景及处理复杂身份反馈人群方面的经验
至少有2年与行政主管部门(如工商、公安、网信办、工信部等)对接处理的经验
本科及以上学历(如经验丰富可适当放宽),精通法律常识
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