快手的质检专员【成都】薪资是多少？

该职位薪资范围为 6k–9k（人民币/月）。

质检专员【成都】的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于成都市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥6K-9K

发布时间：21 天前

该职位是快手在成都招聘的质检专员，主要负责呼叫中心业务的质量检查与流程优化工作

你需要通过日常抽检、问题跟进、周报分析等方式，确保服务质量达标，并参与业务流程的验收与优化，以提升用户问题解决率

按照要求抽检业务，在完成覆盖率的前提下，保证对应团队质检成绩的稳定达标

日常抽检中发现的问题，及时跟进落地，纠正坐席犯错点

每周对于当周抽检情况进行总结，分析当周及近几周质检中所存在的问题、输出周报

对于新发布业务流程的验收，对现有流程、业务找到可优化点及时进行对标和验证，协助流程优化和知识管理的持续完善

有效提供各类优化建议，承担用户问题解决率的提升

大专及以上学历

有呼叫中心质检工作经验1年以上

熟练运用office

具备cc运营的总结分析及培训改进能力