Base 客服中心,作为业务数据BP角色,负责业务部门的取数需求,数据开发及分析工作
对齐业务目标,理解业务考核设计思路.准确无误,按时按质完成业务人员月度业绩达成结果核算,能够从中台岗位的视角,从中心视角出发,对年度目标进行复盘测算,阶段性任务拆解,协助业务方进行考核方案,助力中心业务目标达成
能够主动,持续的对业务流程,业务细节进行深入学习,以帮助业务达成结果为目标,进行盲点问题分析与解决方案挖掘,为业务决策提供清晰,有力的论证分析支持
负责数据各个阶段的业务应用数据模型设计(DWD->DM->RPT),维护业务数据指标口径正确性,有意识的发现系统数据缺失/错误等问题,帮助推动中心数据健全&准确性