路威酩轩
Team Manager (Shenzhen Airport)/Team Manager (Shenzhen Airport)
Team Manager (Shenzhen Airport)/Team Manager (Shenzhen Airport)
发布于 大约 2 年前基层主管/组长
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
团队管理
客户关系
绩效管理
店铺运营
培训发展
销售领导力
Coaching
Clienteling
奢侈品牌
AI 估算 · 20k–35k
一线奢侈品牌零售管理岗，深圳市场薪资水平较高，考虑品牌溢价和门店业绩压力，月薪范围合理。
职位详情
关于这个职位
作为路易威登深圳机场店的团队经理，你将负责带领销售团队，确保每一位客户都能获得卓越的品牌体验
你需要通过辅导和激励团队成员达成销售目标，同时亲自管理客户关系，推动店铺业绩增长
这是一个将管理职责与销售一线紧密结合的角色，适合有零售管理经验、热爱奢侈品行业的人
最低要求
Role Model / Coach on the 4 Louis Vuitton Attitudes: Curiosity, Empathy, Agility, Commercial Mindset
Passion for the Brand
Management Skills
Leadership
Responsibility & Ownership
Interpersonal Skills
Profess Attitude
工作职责
确保团队在月和年基础上达成目标**
团队管理与开发**
确保团队向每位客户兑现路易威登承诺，通过演示和示范4种路易威登态度
通过持续的辅导支持他们，识别他们的发展和培训需求，与现场教练培训师合作制定个人行动计划
与店铺经理合作，识别、招聘和培养人才，确保继任计划
设定个人和团队目标
主动评估和管理绩效与期望的差距
管理和激励团队推动业务：营造积极和谐的工作环境，促进团队内部以及管理者之间的合作
客户与业务发展**
利用不同的客户关系工具支持团队建立长期客户关系
在店内建立以客户为中心的心态，确保最高水平的客户体验，并主动处理客户相关情况
沟通并激励团队了解公司战略和相关业务信息（主持早会、培训）
基于当地市场知识和客户需求，主动向国家办公室提供产品推荐和定性反馈，利用团队的专业知识和经验
制定行动计划以促进业务并最大化产品表现，利用视觉营销、客户关系管理、培训和团队激励
销售与店面管理**
作为角色模范，向团队展示销售领导力，支持他们的销售工作，促进交叉销售和客户回购
建立和发展自己的客户群
通过高效的店面管理确保业务机会最大化，保持可见的存在和支持，确保路易威登承诺标准得以实现
可选：成为某一产品类别的冠军**
成为店内对国家商品团队的参考点，向他们提供反馈（产品表现、质量、客户相关信息、当地市场、竞争对手、趋势、缺失的机会等），利用专家顾问的知识
支持产品类别业务，通过团队激励、早会、分享信息和指导传达热情和激情，改善运营，定义并实施行动计划以推动销售
运营**
确保政策、品牌标准和个人仪表规范得到传达和实施
支持运营团队进行库存管理
支持店铺经理进行人员规划（劳动力管理）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球顶级奢侈品牌，积累高端零售管理经验，职业背书强大
- 公司提供系统的培训体系和完善的职业发展路径
- 接触高净值客户群体，提升客户管理和商业谈判能力
- 工作地点在机场，通勤可能不便，且需适应轮班制
- 处理客户投诉和复杂情况需要高情商和耐心
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力较大，需要持续驱动团队达成高目标
- 适合有零售管理经验、热爱奢侈品行业、追求卓越服务并乐于挑战的求职者
角色解读
- 晋升为店铺经理或区域经理，负责更大范围的门店管理
- 转向品牌总部零售运营或培训发展等职能岗位
- 成为产品类别专家，负责某类产品的全国策略
- 带领零售团队达成月度及年度销售目标，通过辅导和激励提升团队业绩
- 亲自维护高端客户关系，利用客户管理工具建立长期忠诚度
- 管理店铺日常运营，包括库存、人员排班和视觉陈列，确保品牌标准执行
- 卓越的领导力和团队管理能力，能够激励和培养下属
- 强烈的商业敏感度和结果导向思维，擅长通过数据分析推动销售
- 出色的沟通和人际交往能力，能够处理高端客户关系
申请策略
- 深入了解路易威登的品牌历史和最新产品系列，展现对品牌的热情
- 面试中准备具体的团队管理和客户服务案例，突出以客户为中心的理念
- 突出过往团队管理经验，包括团队规模、业绩提升数据
- 强调销售成就，如个人销售冠军、客户回头率等量化指标
- 展示客户关系维护案例，如VIP客户维护、客诉处理成功经验
- 学习客户关系管理工具（如CRM系统）的使用方法
- 提升数据分析能力，能够从销售数据中发现机会点
面试指南
- 使用STAR法则（Situation, Task, Action, Result）结构化回答问题
- 强调以客户为中心和团队合作的重要性，结合具体数据佐证
- 体现主动性和责任感，展示解决复杂问题的能力
- 请描述一次你如何激励团队达成销售目标的经历
- 如何处理一位不满意的VIP客户？
- 你如何识别和发展团队中的潜力员工？
- 你对路易威登品牌的了解以及为什么选择我们？
- 在快节奏的零售环境中，你如何管理多个优先级任务？
匹配度报告
71
综合匹配度
顶级奢侈品牌零售管理岗，发展空间大，但工作强度和地点需考量。
适合人群
该职位最适合重视职业发展和品牌平台的求职者，对于看重工作生活平衡和通勤便利的人可能不太适合。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展85
工作生活55
使命价值75
薪资福利匹配
70中等
薪资面议，但奢侈品牌通常提供有竞争力的薪酬和福利。机场店可能涉及轮班，但整体稳定性高。
薪资信号面议 (20K-35K/月)
成长发展匹配
85较高
公司提供明确的培训和发展机会，如Field Coach Trainer辅导、内部晋升路径，但JD未明确列出晋升通道词。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
55较低
仅现场办公，机场位置偏远，通勤不便，且零售行业轮班可能影响生活规律。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
75中等
奢侈品行业属于稳定成熟行业，品牌影响力强，但社会影响力中性。JD强调客户体验和品牌承诺，具有一定的使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号I will cherish our time together、encourage you to be true to yourself、leave feeling enriched
创新程度稳健跟随主流
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