销售顾问 （天津）

优缺点分析

角色解读

• 可以从销售顾问晋升为高级销售顾问或店长，管理团队并负责门店运营
• 在路威酩轩集团内部，有机会跨品牌或跨部门发展，如品牌培训师、客户关系管理等
• 通过圈层活动和老客户推荐，挖掘潜在高净值客户，引导到店体验
• 为客户提供一对一专属服务，包括新品推荐、定制搭配和售后跟进，提升复购率
• 完成个人销售指标，包括销售额、客单价和复购率等
• 出色的沟通能力和客户服务意识，能够与高净值客户建立信任
• 掌握销售技巧，包括需求挖掘、产品呈现和异议处理
• 熟练使用CRM系统，有能力管理客户关系并跟进

申请策略

• 在面试中展示你的优雅礼仪和对品牌调性的理解，因为奢侈品销售非常注重形象
• 突出过往的销售业绩，如销售额、客户转化率、复购率等具体数据
• 强调客户服务经验，特别是服务高净值客户或VIP客户的相关经历
• 展示对奢侈品行业的了解和热情，如参加过的相关活动或品牌知识
• 提前了解路威酩轩旗下主要品牌的历史和产品特点
• 练习销售话术和异议处理技巧，可以模拟场景演练

面试指南

• 使用STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出你在销售过程中的主动性
• 针对异议处理，先共情客户，再提供独特价值，最后促成成交
• 请介绍一次你成功开发新客户的经历
• 当客户对价格有疑虑时，你会如何处理？
• 你了解路威酩轩集团旗下哪些品牌？请谈谈你对其中一个品牌的理解
• 如何维护老客户关系，提升复购率？
• 熟悉路威酩轩旗下主要品牌（如Louis Vuitton、Dior）的核心产品和故事
• 准备一个高净值的案例，展示你的服务意识和销售技巧