路威酩轩
LOEWE 客户顾问 Client Advisor - 上海
LOEWE 客户顾问 Client Advisor - 上海
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
Lvmh
上海
品牌推广
奢侈品销售
客户关系管理
客户服务
销售技巧
零售
Loewe
AI 估算 · 12k–25k
薪资由底薪与销售提成构成，收入水平与个人业绩直接相关，上海核心商圈奢侈品销售薪酬具有竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位是LOEWE品牌的客户顾问，主要负责店铺销售、客户服务和品牌推广
需要运用销售技巧和产品知识提升业绩，维护客户关系，并处理客户投诉
适合有奢侈品销售经验、热爱时尚行业的人士
最低要求
年的相关奢侈品品牌的工作经验
具有高度的责任心与工作的积极性
有良好的销售主动和客户服务
对奢侈品行业有热忱
工作职责
负责推进业务发展，以确保客户满意度的最大化
积极主动地完成销售业绩，提供自身的销售技巧
参与店铺内部产品的销售及展示
充分利用客户联系资料，对品牌和产品进行推广
保证售前售后的服务水平一致并符合公司的要求
能积极处理客户投诉
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入顶级奢侈品集团LVMH，品牌影响力大，平台资源丰富
- 接触高端客户，提升销售和人际沟通能力
- 周末和节假日可能需要上班，工作时间不固定
- 对产品知识和销售技巧要求高，需要持续学习
- 适合对奢侈品有热情，具备销售经验，抗压能力强，追求高收入的人
缺点 / 挑战
- 奢侈品行业薪资水平较高，提成空间大
- 销售压力大，需要完成业绩指标，工作节奏快
角色解读
- 可晋升为资深客户顾问或店铺主管
- 向店铺经理、区域经理方向发展
- 奢侈品行业内部跨品牌或跨职能发展（如培训、商品管理）
- 接待顾客，运用销售技巧推广LOEWE产品，达成销售目标
- 维护客户关系，利用客户资料进行品牌推广
- 参与店铺陈列和商品展示，保证服务品质
- 处理客户投诉，提升客户满意度
- 出色的销售能力和客户服务意识
- 对奢侈品行业有深入了解和热情
- 良好的沟通和人际交往能力
- 具备责任心和团队协作精神
申请策略
- 在简历中展现对LVMH集团和LOEWE品牌的热爱
- 准备一个成功的销售案例，展示解决问题的能力
- 突出奢侈品或高端零售销售业绩和客户关系维护经验
- 强调对LOEWE品牌和时尚趋势的了解
- 展示优秀的沟通能力和服务意识
- 学习品牌历史和产品知识
- 提升英语口语能力（如果涉及外籍客户）
- 了解CRM系统和销售技巧
面试指南
- 结合品牌历史和定位，展现真诚热爱
- STAR法则描述案例，突出过程与结果
- 强调耐心、同理心和解决方案
- 从服务角度谈特质
- 表达积极心态和抗压能力
- 你为什么选择LOEWE？对品牌有什么了解？
- 请分享一次你成功促成销售的案例
- 如何处理客户投诉？
职位点评
55
综合评分
奢侈品销售岗位，薪资有提成弹性，但工作时间和成长空间有限。
更适合这类人
适合追求高收入、有销售热情、能接受轮班制的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展60
工作生活50
使命价值40
薪资福利
70中等
薪资与业绩挂钩，底薪加提成，收入有较大弹性，但具体标准未披露，稳定性一般。
薪资信号未披露（AI估算：12K-25K/月）
成长发展
60中等
职业发展路径相对清晰，但主要依靠业绩晋升，技能积累偏向软技能，成长空间有限。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
零售门店工作时间固定，可能周末节假日上班，灵活性差，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
40较低
行业成熟，工作主要围绕销售，意义感不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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