万豪
Sales Coordinator
Sales Coordinator
发布于 大约 11 小时前普通员工/个人贡献者
International Commerce Centre, Hong Kong, Kowloon, HK
其它
全职员工
仅现场办公
学历未注明
客户服务
团队合作
沟通能力
销售协调
酒店管理
高端服务
AI 估算 · 15k–25k
香港销售协调员薪资水平中等，丽思卡尔顿品牌有溢价，但需考虑高端服务要求，月薪约1.5-2.5万港币。
职位详情
关于这个职位
作为一名销售协调员，您将加入香港丽思卡尔顿酒店，负责支持销售团队，确保为高端客户提供卓越服务
您需要协调销售活动、维护客户关系，并践行酒店的黄金标准
这是一个在豪华酒店行业积累经验、提升服务技能的好机会
最低要求
职位描述中未明确列出最低任职要求，但需具备良好的服务意识和沟通能力
工作职责
始终以优雅风度用心提供周到服务
践行丽思卡尔顿黄金标准
学习员工承诺、信条和服务准则
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 丽思卡尔顿作为全球顶级豪华酒店品牌，职业背景含金量高
- 能够与高端客户和专业人士共事，拓展人脉
- 万豪集团提供完善的培训体系和内部晋升机会
- 可能涉及轮班或周末工作，影响工作生活平衡
- 初期工作偏向执行层面，创造性空间有限
缺点 / 挑战
- 工作节奏较快，需要应对客户高标准要求，压力较大
- 适合热爱豪华酒店行业、注重服务细节、善于沟通且能承受一定压力的求职者
角色解读
- 职业发展可朝向销售经理或客户关系管理岗位
- 有机会在万豪国际集团内跨品牌、跨部门轮岗
- 积累豪华酒店行业经验后，可转向高端服务管理或区域销售角色
- 协调销售团队与客户之间的沟通，确保活动、会议等业务顺利进行
- 维护现有客户关系，处理预订、询问和投诉，提升客户满意度
- 参与销售策略执行，协助制定销售计划并跟进销售目标
- 出色的沟通和人际交往能力，能够与高端客户有效互动
- 熟悉酒店行业销售流程，具备客户服务意识
- 良好的组织能力和细节关注，能同时处理多项任务
- 团队合作精神，能与不同部门协作
申请策略
- 申请时附上体现服务意识的案例，并在面试中展示对丽思卡尔顿价值观的认同
- 提前了解香港酒店市场及丽思卡尔顿的产品知识
- 突出客户服务或销售协调相关实习或工作经历，用数据展示业绩
- 强调沟通、组织和解决问题能力，可举例说明
- 展示对丽思卡尔顿或万豪文化的了解，例如提及黄金标准
- 学习酒店运营基础知识，如前台系统、宴会预订流程
- 提升英语沟通能力，特别是商务口语和书面表达
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
- 对文化类问题，先表达认同，再结合自身经历说明如何践行
- 请举例说明你如何处理难缠的客户投诉
- 你如何协调多个部门完成一个大型活动？
- 为什么选择丽思卡尔顿？你对黄金标准有何理解？
- 在高压环境下你如何保持优雅和效率？
- 复习丽思卡尔顿的黄金标准和服务信条，准备1-2个亲身服务案例
- 了解香港酒店业现状和竞争对手，体现行业洞察
匹配度报告
61
综合匹配度
豪华酒店销售协调岗，品牌价值高，发展空间中等，但需接受轮班压力。
适合人群
适合看重品牌价值、客户体验意义感，对工作生活平衡要求不苛刻的求职者。
最强匹配
使命价值匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值75
薪资福利匹配
60中等
薪资未明确披露，但香港豪华酒店行业薪资有一定竞争力，福利包括万豪集团标准待遇，但总体中等。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展匹配
70中等
万豪集团提供培训体系和内部晋升机会，但JD未明确具体成长路径，发展性有一定保障但非核心卖点。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
酒店行业通常需要倒班，工作地点固定，灵活性低，对生活平衡有较大挑战。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
75中等
丽思卡尔顿强调高端服务与社会价值，员工能为宾客创造难忘体验，具有较高意义感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号缔造历久弥新的非凡体验、树立豪华服务的标杆
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs