Sr. Account Manager, ASO Greater China

优缺点分析

角色解读

• 横向发展：可转向亚太区或全球客户管理岗位，管理更大范围的业务
• 纵向晋升：从高级经理晋升为总监，负责整个ASO业务线或区域团队
• 跨界机会：积累酒店行业资源后，可跳槽至竞品酒店集团或广告平台方
• 负责大中华区内ASO（广告销售优化）业务的客户开发与维护，与酒店及合作伙伴建立长期合作关系
• 制定销售策略，完成业绩指标，推动广告产品在区域内的渗透和增长
• 协调内部资源，为客户提供定制化解决方案，提升客户满意度和续约率
• 出色的客户关系管理和商务谈判能力，能够与高层决策者建立信任
• 熟悉酒店行业或广告销售生态，了解大中华区市场特点
• 较强的数据分析能力，能够根据销售数据优化策略
• 流利的英语和中文沟通能力，适应跨国跨文化工作环境

申请策略

• 面试中准备一两份针对万豪ASO业务的改进或增长方案，体现主动性
• 强调对酒店行业的热情和理解，表达与万豪文化契合的价值观
• 突出过往在酒店、旅游或广告行业的销售业绩，用数字量化（如年销售额增长XX%）
• 强调与大客户（如连锁酒店集团）的合作案例，展示解决方案能力
• 体现跨文化沟通经验，如有海外工作或亚太区客户管理经历
• 学习数字广告投放和ASO相关知识，了解程序化购买和广告技术
• 熟悉万豪旗下品牌矩阵及竞争对手策略，面试时展现行业洞察

面试指南

• STAR法则描述过往案例：情境-任务-行动-结果，重点突出数字和影响
• 行业分析框架：从市场规模、竞争格局、客户痛点、解决方案四个维度展开
• 处理异议框架：先共情客户需求，再提供数据或案例证明，最后给出调整方案
• 请描述你过去如何管理一个复杂的客户关系并实现销售增长
• 你对ASO（广告销售优化）的理解是什么？在大中华区有哪些机会？
• 如果客户对广告效果不满意，你会如何处理？
• 你如何协调内部资源（如创意、技术团队）来满足客户需求？
• 请谈谈你对中国酒店业广告市场的看法