Manager, Digital Consulting, MDS China, Franchise

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为高级经理或总监，负责更大区域或全球特许经营数字战略
• 横向发展可转向集团总部数字化产品管理或区域运营管理
• 积累经验后可成为独立咨询顾问或加盟商数字业务负责人
• 负责万豪旗下特许经营酒店的数字咨询项目，分析其运营数据并提出数字化改进方案
• 协调总部资源与加盟商需求，推动数字化工具和系统的落地实施
• 管理咨询团队，确保项目按时交付并达到预期业务目标
• 具备酒店行业或咨询行业背景，了解特许经营模式
• 优秀的项目管理和跨部门沟通能力，能同时推动多个项目
• 熟悉数字化转型趋势及酒店业务系统，如PMS、CRM等

申请策略

• 了解万豪特许经营业务模式及近期数字战略，在面试中展现行业洞察
• 准备好体现领导力和解决问题能力的STAR案例
• 突出酒店行业或咨询项目的管理经验，尤其是与特许经营相关的案例
• 强调数字化转型项目成果，如收入提升、效率改进的具体数据
• 展示团队管理规模和跨部门协调的成功经验
• 补充酒店业务系统知识，如Opera PMS、Salesforce等
• 学习数字化营销和数据分析方法，提升咨询方案说服力

面试指南

• 用STAR法则：情境、任务、行动、结果，突出数字咨询成果
• 强调沟通策略：倾听需求、数据说服、试点验证、逐步推广
• 展示行业理解：结合万豪品牌战略和加盟商痛点
• 请描述一个你成功推动数字化转型的项目，遇到哪些挑战？
• 如何处理加盟商对总部数字策略的抵触？
• 你如何评估一个酒店当前的数字化成熟度？
• 请举例说明你如何管理多个优先级冲突的项目
• 你对万豪特许经营业务的理解？