SrMgr-Account Sales

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为区域销售总监或酒店总经理，负责更大范围的业务
• 转向集团总部销售管理岗位，参与全球客户策略制定
• 横向发展至市场、收益管理等关联领域
• 制定并执行酒店销售策略，完成营收目标
• 开发新客户并维护现有大客户关系，提升客户忠诚度
• 领导销售团队，分配任务并进行业绩评估
• 与市场、宴会、客房等部门协作，确保客户体验
• 出色的销售谈判和客户关系管理能力
• 团队管理和领导力，能激励团队达成目标
• 熟悉酒店行业销售流程和收益管理
• 优秀的沟通和人际交往能力，中英文流利

申请策略

• 申请时体现对万豪文化的认同，特别是对喜来登品牌“世界在此汇聚”理念的理解
• 突出过往酒店或高端服务业销售业绩数据，如年销售额增长率、大客户开发数量
• 强调团队管理经验，包括团队规模、培训及业绩提升成果
• 展示客户关系维护的成功案例，尤其是长期合作的大客户
• 提前了解万豪旗下各品牌定位及销售政策
• 加强收益管理（Revenue Management）相关知识

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，突出量化结果
• 对于策略问题，结合数据分析和市场洞察，展示逻辑性与创新性
• 请描述一次你成功开发重要新客户的经历
• 你如何激励销售团队完成季度目标？
• 面对激烈的市场竞争，你会如何调整销售策略？
• 如何处理客户投诉或不满？
• 你对香港酒店市场趋势有什么看法？
• 准备3-5个具体的销售成功案例，包括数字和细节