Manager, IT Design and Openings, Greater China

优缺点分析

角色解读

• 可向区域IT总监或全球IT项目负责人发展，管理更大范围和更复杂的项目
• 也可深入技术方向，成为IT架构师或技术专家，负责全球标准制定
• 在万豪体系内有机会跨品牌、跨地区轮岗，积累多元化经验
• 负责大中华区新开业酒店的IT系统设计与实施，包括网络、软件、硬件等基础设施规划
• 与总部、区域团队及供应商协作，确保IT项目按时按质完成，并符合万豪全球标准
• 管理IT开业项目预算、时间表和资源分配，处理项目中的技术问题
• 参与制定和优化IT设计指南，支持现有酒店的IT升级改造
• 具备IT项目管理经验，熟悉酒店行业IT系统（如PMS、网络、安防等）者优先
• 良好的跨部门沟通和供应商管理能力，能协调多方资源
• 英语流利，能够与全球团队顺畅协作
• 了解基础设施技术（网络、服务器、云服务等），有项目统筹能力

申请策略

• 在求职信或面试中强调对万豪文化（以人为本、多元化）的认同，并表达对酒店行业的热情
• 准备一个完整的项目案例，展示从规划到交付的全过程，突出解决难题的能力
• 重点突出IT项目管理经验，尤其是从0到1的项目规划与实施案例
• 强调酒店或连锁行业经验，即使非酒店也可突出多地点项目协调能力
• 展示供应商管理、预算控制和跨文化团队协作的具体成果
• 列出相关技术证书（如PMP、ITIL）和英语能力证明
• 补充酒店行业知识，如了解PMS系统（Opera等）和酒店IT标准
• 提升项目管理工具（Jira、MS Project等）和沟通技巧

面试指南

• 用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，突出量化成果
• 展现结构化思维：先分析问题核心，再列出方案，最后总结学习点
• 体现领导力：强调如何协调资源、推动团队、解决冲突
• 请描述一次你主导的IT项目从规划到实施的全过程，遇到的最大挑战是什么？
• 你如何与不同部门（如运营、工程）沟通协作，确保IT需求被理解和支持？
• 如果新开业酒店IT预算被削减，你会如何调整方案？
• 你如何管理多个并行项目？请举例说明优先级排序方法
• 请谈谈你对酒店行业IT发展趋势（如物联网、移动端入住）的看法