万豪
AsstDir-Sales Office
AsstDir-Sales Office
发布于 大约 12 小时前中层管理(经理/总监)
No 99 Banbi Street, Qufu, Shan Dong Sheng, CN
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务
市场分析
团队领导
客户关系管理
销售策略
合同管理
商务谈判
活动策划
酒店管理
营收管理
AI 估算 · 12k–18k
万豪助理总监级别，曲阜三线城市，薪资略低于一线但品牌溢价，综合行业和岗位竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位是万豪酒店曲阜销售办公室的助理总监，负责带领团队执行销售策略，实现客房和宴会营收目标
日常工作包括开发客户、管理销售活动、分析市场数据以及提升客户满意度
适合有酒店销售背景并希望向管理岗位发展的求职者
最低要求
年制大专学历（工商管理、市场营销、酒店管理或相关专业），3年销售与市场经验
或
年制本科学位（工商管理、市场营销、酒店管理或相关专业），1年销售与市场经验
工作职责
制定与执行销售策略**
与销售负责人合作，确保理解销售策略并有效实施细分市场的策略
协助制定、实施并维持积极的招揽计划，聚焦业务增长
与管理团队合作，制定并实施针对营收、客户和市场的销售计划（由销售总监领导）
协助开发并实施内部和外部的促销活动
最大化营收**
提供积极有力的领导，确保最大营收潜力（如以个人预订目标树立榜样）
为销售团队成员推荐预订目标
管理销售活动**
在业务评估经理缺席时，批准宴会场地释放以最大化营收（销售总监、团队）
与销售团队成员一起参与销售拜访，获取新业务和/或达成交易
执行并支持已预订业务的运营事宜（如生成提案、撰写合同、客户通信）
分析与报告销售与财务数据**
通过销售系统分析市场信息，实施策略以实现酒店客房和宴会的财务目标
协助收益管理完成准确的六期预测
审查销售和宴会客户满意度结果，确定改进领域
确保卓越客户服务**
在宾客接待方面展现领导力，树立客户服务榜样，为宾客关系创造积极范例
与宾客互动，获取有关产品质量和服务水平的反馈
在会议前后与宾客会面，获取有关产品质量（如客房、会议设施和设备、餐饮）、服务水平、合同执行和整体满意度的反馈
授权员工提供卓越客户服务
观察员工的服务行为，并向个人和/或经理提供反馈
将客户满意度纳入部门会议，聚焦持续改进
确保在整个销售部门实施客户认可计划
执行并支持公司的客户服务标准和酒店的品牌标准
参与并实践品牌的日常服务基础
通过协助客户并确保其在活动前后的满意度，提供卓越客户服务，以推动客户满意度和忠诚度
通过了解客户需求并推荐最合适的特色和服务来服务客户，超越其期望，同时建立客户关系和对公司的忠诚度
了解酒店的主要目标客户和服务期望
通过了解客户的业务、业务问题和关注点，在活动前后提供更好的业务解决方案来服务客户
建立成功关系**
发展与关键利益相关方（内部和外部）的关系并进行管理
与场外销售渠道（如活动预订中心、市场销售、全球销售办公室）协作，确保酒店需求得到满足，销售努力互补而非重复
与人力资源、工程和防损部门合作，确保遵守当地、州和联邦法规和/或工会要求
参加客户活动、展会和销售任务，以维持、建立或发展与全球销售办公室经理和客户的关键关系
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 万豪国际品牌，平台大，培训体系完善，有明确的职业发展路径
- 职位位于曲阜，生活成本低，工作生活平衡较好
- 助理总监级别，能锻炼团队管理和策略制定能力，积累高端客户资源
- 工作地点在曲阜，相比一线城市职业机会较少，后期晋升可能需调动
- 适合有酒店销售经验、希望向管理层发展且不介意在中小城市工作的求职者
缺点 / 挑战
- 酒店销售压力较大，需完成营收指标，可能面临业绩考核
角色解读
- 可晋升为销售总监，负责整个酒店销售团队，进一步可向区域销售或市场总监发展
- 积累高端酒店管理经验后，可横向转至其他职能部门如收益管理或运营管理
- 带领销售团队执行细分市场策略，开发新客户并维护老客户关系，完成客房和宴会营收目标
- 监督日常销售活动，包括销售拜访、提案生成、合同签订以及客户沟通
- 分析市场数据和客户反馈，调整销售策略，最大化酒店营收
- 具备酒店销售或相关领域经验，熟悉集团、散客、协会等细分市场
- 优秀的沟通、谈判和客户关系管理能力，能够与内外部利益相关方有效协作
- 数据分析能力，能利用销售系统制定策略并跟踪绩效
申请策略
- 了解万豪品牌文化和服务标准，面试中展现对客户服务的热情
- 提前研究曲阜当地酒店市场和竞争格局，展示市场洞察力
- 突出酒店销售业绩，例如完成或超额完成营收目标的案例
- 强调团队管理或协作经验，如带领团队达成销售指标
- 展示客户关系建立和维护能力，最好有大型客户或长期合作案例
- 熟悉酒店收益管理（Revenue Management）的基本概念，可自学相关课程
- 提升数据分析能力，学习使用Excel或CRM系统进行销售分析
面试指南
- 对于行为面试问题，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果），清晰展现你的角色和贡献
- 对于策略类问题，结合具体市场案例，展示逻辑性和数据驱动思维
- 请描述一次你如何带领团队完成销售目标的经历
- 如何处理客户投诉或不满？
- 你如何制定销售策略来提升酒店营收？
- 请举例说明你如何用数据分析驱动销售决策
- 你为什么选择酒店行业以及万豪？
- 准备2-3个成功的销售案例，涵盖客户开发、团队协作和问题解决
匹配度报告
68
综合匹配度
万豪曲阜助理总监，稳定酒店行业，薪资适中，生活平衡好，但发展空间有限。
适合人群
适合重视生活平衡和稳定性的求职者，对职业发展速度和使命感要求不高。
最强匹配
工作生活匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利70
成长发展65
工作生活75
使命价值60
薪资福利匹配
70中等
薪资在曲阜具备竞争力，但低于一线城市相同级别，福利佳（五险一金、年终奖等），但JD未明确具体数字。
薪资信号未披露（AI估算：12K-18K/月）
成长发展匹配
65中等
万豪提供培训和发展机会，但曲阜职位晋升空间有限，可能需调动；JD未明确提及晋升或新技术。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
75中等
现场办公，曲阜生活节奏慢，但JD未提及弹性工作或远程，加班信号不明。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
酒店行业稳定，但曲阜非一线旅游城市，社会影响力一般；JD未强调使命或创新。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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