销售目标:在达成门票在线销售合作基础上,挖掘客户需求,与客户开展线上营销、整合营销、会员运营等深度合作
销售模式:厘清客户决策机制,挖掘研判客户需求,协同售前销售团队整合美团平台及生态合作伙伴在系统、产品、整合营销等方面的资源形成满足客户需求的解决方案,沟通谈判确保项目整体收益达标,风险可控,完成内部立项评估,最终达成项目签约
在合作推进过程中,大客户销售经理核心负责如下内容:
对销售结果负责:大客户销售经理需要对负责客户做整体优先级的规划,完成周期内公司下达的销售目标
对合同内容负责:确保签署合同与立项一致
完整约定双方权益,并规避相关风险
对收益回收负责:项目交付后,关注客户履约的及时性和稳定性,如期回收收益
对客户关系负责:具体包括两个阶段,在售前阶段能给主动服务客户,理解客户需求(包含客户组织需求以及客户决策链关键角色的需求),为客户提供顾问式服务
在售后阶段能给保障项目履约,持续关注客户成功,赢得客户信赖