制度体系建设
主导 IT 资产管理制度体系的顶层设计,覆盖全生命周期管理规范(采购→入库→分配→使用→回收→报废)
制定资产分类标准、数据字段规范、盘点规则、报废标准等基础制度
建立制度版本管理机制,定期评审并驱动更新
组织制度宣贯与培训
对标行业最佳实践(ITAM/ISO 19770 等),持续提升制度成熟度
推动IT资产管理制度的落地执行,设计组织资产盘点与审计,识别并优化管理漏洞
流程架构设计
负责资产管理核心流程的架构设计与标准化,包括申请、审批、调拨、回收、盘点、报废等端到端流程
输出流程设计文档、流程图、RACI 矩阵等,明确各角色边界
与资产运营团队协同,识别执行层反馈的流程卡点,驱动流程迭代优化
评估流程自动化可行性,提出自动化改造方案并推动落地
运营质量治理
设计资产管理质量评估体系,建立并维护IT资产台账,确保资产数据的准确性、完整性和可追溯性
定义核心质量指标(数据准确率、流程合规率、SLA 达成率等)
建立质量巡检机制,定期组织质量复盘,识别系统性风险并推动改进
向管理层输出资产管理质量报告,提供决策支撑
制定运营团队的操作规范与 SOP,保障执行标准化
工具战略与运营对接
负责 ITAM 工具的需求战略规划,从管理视角提出工具能力建设方向
主导工具需求的业务评审,确保功能设计与流程制度深度对齐
推动工具数据治理,制定数据录入标准、清洗规则和质量监控方案
评估新技术(AI、自动化)在资产管理场景的应用价值,推动试点落地