基础设施建设与实施
负责本地办公室的网络架构实施(路由器、交换机、Wi-Fi 覆盖、防火墙)
执行总部下发的 IT 标准化项目,包括但不限于 SD-WAN 部署、服务器上架及机房环境建设
负责本地音视频会议系统的集成与维护
日常运维与服务管理
负责本地员工的终端支持(Laptop、移动设备),解决 L1/L2 级别的软硬件故障
负责本地办公资产(硬件、许可证)的生命周期管理,建立清晰的资产台账
保障本地网络的稳定性与安全性,定期进行系统巡检与备份演练
本地化运营与供应商管理
负责本地 ISP(运营商)、弱电供应商、 IT 服务和设备供应商的日常管理
确保本地 IT 运作符合当地法律法规的要求
建立区域 IT 运营指标体系(如网络故障率、用户满意度、工单处理时效),定期分析运营数据,识别区域 IT 运营中的潜在风险,制定风险应对策略,并推动落地改善
持续优化流程与资源配置,降低运营成本
总部协同
作为总部与本地业务部门的桥梁,反馈本地需求,推动总部IT办公系统在本地的平稳运行
建设和管理本地IT 团队,制定人才培养计划,通过技术培训、项目实践提升团队专业能力,打造高绩效技术团队