统筹并优化销售团队整体作业流程 深度理解销售团队从线索获取、客户跟进、商机推进到成交及复盘的全流程,系统性识别效率瓶颈与重复劳动环节,推动作业流程的线上化、标准化和可规模化执行,持续提升销售团队的人效与协作效率
协助产品运营负责人进行产品规划与能力建设 在整体业务目标和阶段性战略下,参与并推动销售相关产品与工具的规划设计,将一线销售经验沉淀为可复用的方法论、规则和产品能力,逐步提升团队在流程设计、工具使用和数据理解方面的整体成熟度
深度扎根销售一线场景,推动工具持续演进 长期、持续地深入销售团队的真实工作场景,准确理解不同角色(如一线销售、销售主管、运营支持等)的实际需求,基于业务优先级推动 CRM 及相关系统的功能迭代和产品化建设,而非简单需求堆砌
系统性理解业务系统与产品边界 深刻理解现有销售作业系统、商家操作系统及相关业务系统的能力现状、技术约束与中长期建设方向,在业务需求与产品/技术可行性之间做好平衡,提出清晰、可落地的解决方案
跨团队协作,保障方案高质量落地 持续收集并分析销售团队反馈,与产品、技术、运营及其他相关团队紧密协作,推动方案从需求定义、方案设计、开发落地到上线后的迭代优化,确保工具和流程真正被使用、用得好,并持续产生业务价值
推动方法论沉淀与经验传承 将个人及团队实践经验转化为可复用的规范、文档和流程,对团队成员进行指导和赋能,帮助团队形成稳定、高效的工作方式,而不仅依赖个体经验