具备B端策略能力、B端客户生命周期服务运营能力,做好客户全客户生命周期管理的工作
主要负责企业餐饮KA客户配送解决方案建设及管理工作,依据市场和客户需求,评估客户需求,及时输出客户方案,联动用户、商家、配送三端建立适配的解决方案,主导解决方案建设、验证、落地和拓展,协同各端不断改善客户体验和客户经营水平
基于内外部环境的变化,业务洞察与策略转化,持续升级or创新服务方案,满足多样化的市场和客户需求
通过行业分析、市场调研,客户走访等方式,持续更新业务认知,确保策略与市场、内外部环境变化保持同步
基于数据分析和行业认知,驱动产品侧优化产品功能,在人工智能等方面不断探索与创新,提升客户体验