市场开拓与合作洽谈:根据业务目标开拓及维护香港/澳门酒店合作伙伴,负责商务拜访、合作方案推介、价格/条款谈判、签约及后续关系维护,提升平台供给规模与合作深度
房态、价格与库存运营管理:负责所管酒店的房态可用性、库存、上架信息与日常价格管理,确保价格一致性(Parity)、供给稳定与预订流程顺畅,持续提升订单量与业绩产出
产品理解与解决方案输出:熟悉公司各类产品及运营工具,能基于酒店定位与经营目标,为合作伙伴量身制定最合适的业务解决方案(如流量资源、活动、促销、套餐等),并推动落地执行
业绩提升与竞争力管理:密切关注酒店在产量、竞争力与产品差异化方面的表现,针对价格竞争力、转化、曝光、评分等提出可行策略,并跟进效果,持续保证业绩输出
服务品质与履约监控:监控酒店产品的预订可靠性及服务品质
针对因酒店问题引起的重大客诉,协调内外部资源推动处理与整改闭环,降低履约风险
市场信息收集与数据分析:积极收集市场信息、合作伙伴与竞争对手动态
对市场进行数据调研与分析(市场趋势、产品、价格、供应商等),定期输出酒店产品/市场分析报告与改进建议
其他任务:完成上级分配的其他任务与项目协作