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职位搜索/美团/体验策略专家
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美团 (Meituan)

职位信息

北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

项目管理数据分析用户体验SQL业务流程设计策略运营协同推动
💡

核心评价

美团核心策略岗,高成长潜力与使命感,薪资竞争力强,但需现场办公且工作强度可能不低。

体验策略专家

🤖 AI 估测:¥25K-40K

发布时间:29 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是美团公司的体验策略专家,主要负责服务体验策略的规划、目标设定与拆解,并兼顾用户体验与业务成本
你需要深入洞察用户全流程体验,识别关键痛点,并从业务流程设计、售后服务保障等角度提出创新解决方案,同时高效协同各方资源,推动策略与产品方案落地
这是一个连接用户、业务与产品的核心运营策略岗位

✓工作职责

负责服务体验策略方向的工作规划、目标设定和策略拆解,同时为用户体验和业务成本负责
能够真正站在用户角度思考体验工作,深入用户全流程的体验洞察,提炼用户体验的关键需求和痛点
能够从业务流程设计、售后服务保障等角度找到创新性的解决方案
高效协同推动合作伙伴,协调相关资源,推动运营策略和产品方案落地

⭐最低要求

本科及以上学历,3年以上策略运营经验,产品经理或分析师背景加分
结果导向,自驱力强,能深入一线,有主动思考的习惯
数据分析能力强、善于协作、对用户体验敏感、熟练使用 SQL

👍优先资格

产品经理或分析师背景
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