话术优化与迭代：负责外呼客户电话，分析电话销售录音，提取销售的话术逻辑，将其转化为AI可理解的结构化知识库，持续提升AI的应答准确率与转化率
场景模拟与测试：设计并执行针对性的测试用例，模拟真实销售场景，对AI进行压力测试，识别并修复AI在沟通中的逻辑漏洞或情绪识别偏差
数据标注与反馈：对AI生成的对话数据进行质量评估与标注，通过人工反馈循环（RLHF），引导AI学习更具亲和力、更符合业务目标的表达方式
跨部门协作：与算法工程师、产品经理紧密配合，将一线销售的痛点转化为技术需求，推动AI产品功能的迭代升级