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上海吴泾仓——晚班调度主管
上海吴泾仓——晚班调度主管
发布于 大约 8 小时前基层主管/组长
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
供应链、采购与物流
数据分析
物流运营
路径规划
配送管理
排班管理
司机管理
客诉处理
城市交通
AI 估算 · 15k–25k
上海物流管理岗位，美团大厂背景，要求三年以上经验，薪资具有竞争力。
职位详情
关于这个职位
这个职位主要负责上海吴泾仓晚班的配送调度管理工作，包括司机排班、路径规划、异常客诉处理等，是美团快驴进货业务的一线管理岗
适合有物流配送管理经验、能适应夜班节奏的候选人
最低要求
三年以上物流或电商行业配送运营管理经验
熟悉城市配送运力结构和配送模式管理
从事过司机组织相关工作，对本城市交通较为熟悉
负责过车队管理工作，可快速组织运力
工作职责
负责司机及司机日常履约作业的监控和管理，客诉等履约问题的处理和异常信息同步
关注当日订单量，负责配送排线管理和路径规划，对配送司机进行排班管理
对现场司机作业异常情况的监控和问题处理，对有客诉、产生晚点等异常司机专项跟进和问题处理
新司机招募、司机配送事项培训和管理，提升司机服务质量
配合总部配送政策的落地实施和经营指标的达成
配送履约信息处理和数据监控，BD/客户/司机等多方的协同沟通
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 美团大平台，业务稳定，福利有保障
- 深入接触生鲜电商物流体系，积累行业经验
- 管理岗，能锻炼团队管理能力
- 晚班工作，作息不规律，对身体有一定影响
- 配送现场问题多，需要较强的抗压和应变能力
- 适合有物流管理经验、能适应夜班、希望在大型互联网平台稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向配送区域经理或仓储物流经理发展，管理更大范围的运力
- 积累生鲜电商行业经验，未来可转向供应链管理或运营岗位
- 负责晚班配送司机的排班与路径规划，确保订单按时送达
- 监控配送履约过程，处理司机异常和客诉问题，提升服务质量
- 配合总部政策，执行配送指标，并协调BD、客户、司机多方沟通
- 具备物流或电商配送运营管理经验，熟悉城市配送运力结构
- 较强的组织和协调能力，能快速应对现场异常
- 了解本地交通路况，能进行有效路径优化
申请策略
- 了解美团快驴的业务模式，展示对餐饮供应链的兴趣
- 突出物流配送管理年限，特别是车队管理和排班经验
- 强调处理客诉和异常问题的案例
- 展示城市交通熟悉度和路径规划成果
- 提前了解上海本地配送路况和运力资源
- 学习基础的数据分析能力（如Excel）以应对数据监控
面试指南
- 用STAR法则描述具体案例：情境-任务-行动-结果
- 从成本、效率、满意度多角度分析问题
- 请描述一次处理大型配送异常的经历
- 如何合理排班以提高司机效率和满意度？
- 你如何管理和激励司机团队？
- 对快驴业务的了解以及为何选择这个岗位？
- 准备1-2个以往管理车队或处理客诉的成功案例
- 熟悉快驴APP或类似配送系统的操作逻辑
匹配度报告
56
综合匹配度
美团物流调度主管，薪资市场水准，夜班工作，发展空间一般。
适合人群
适合追求薪资稳定、能接受夜班和低 WLB 的资深物流管理者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展60
工作生活40
使命价值50
薪资福利匹配
75中等
美团作为上市大公司，薪资福利有保障，岗位为管理岗，薪资处于市场合理水平。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展匹配
60中等
岗位能积累物流管理和生鲜电商经验，但技术含量较低，成长路径主要靠内部晋升。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
40较低
晚班工作对生活作息影响较大，工作地点在郊区，整体WLB较差。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
帮助餐饮商户降本增效有一定社会价值，但岗位偏运营执行，使命感一般。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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