B2B Sales Executive - HoReCa

优缺点分析

角色解读

• 可向区域销售经理或大客户经理发展，管理更大团队或关键客户
• 在雀巢体系内有机会轮岗至其他品牌或销售渠道，拓宽职业视野
• 积累高端餐饮客户资源后，可向销售总监或渠道管理方向晋升
• 负责三亚及周边区域酒店、餐厅、咖啡馆等B2B客户的开发与维护，完成销售指标
• 通过冷呼叫、拜访等方式挖掘潜在客户，推广Nespresso咖啡机及胶囊产品
• 使用SAP CoD系统管理客户信息，记录销售活动，并向总部反馈市场动态
• 出色的沟通与谈判能力，能快速与客户建立信任关系
• 较强的抗压能力和目标导向，能够独立完成销售任务
• 熟悉SAP或CRM系统，具备基本的数据录入与分析能力
• 对咖啡行业或HoReCa渠道有基本了解更佳

申请策略

• 面试时准备一个成功开发新客户的案例，展示从线索到签约的完整流程
• 了解Nespresso B2B业务模式及三亚地区主要酒店餐饮分布，体现主动准备
• 突出过往销售业绩，如超额完成指标的比例、开发新客户的数量
• 强调与高端酒店、餐饮客户的合作经验，展示客户关系管理能力
• 如有使用SAP或CRM系统的经历，请单独列出并说明熟练程度
• 提前熟悉SAP Customer on Demand或类似CRM工具的基本操作
• 学习咖啡行业知识，了解不同咖啡机型号及胶囊产品特点

面试指南

• STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出量化成果
• 结构化思考：先分析问题原因，再列出解决方案，最后评估效果
• 请分享一次你成功开发一个新客户并达成首次合作的经验
• 如果你负责的区域有一个重要客户连续三个月销量下滑，你会如何应对？
• 你如何安排每天的工作计划，平衡冷呼叫与现有客户维护？
• 你对Nespresso B2B产品有哪些了解？如何向酒店客户推销我们的咖啡解决方案？
• 面对激烈的市场竞争（如其他咖啡品牌），你会如何凸显Nespresso的优势？
• 深入了解Nespresso B2B产品线（如Milk、Expert系列咖啡机）及酒店场景应用