辉瑞
零售电商运营经理
零售电商运营经理
发布于 6 个月前中层管理(经理/总监)
上海市 / 北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
Microsoft Office
医药合规
品牌营销
平台合作
数据分析
电商运营
英文沟通
项目管理
SharePoint
AI 估算 · 35k–60k
该职位要求资深电商与医药行业复合经验，负责核心业务运营与创新，技能门槛高且市场稀缺性强，薪资竞争力强。
职位详情
关于这个职位
该职位是辉瑞公司的零售电商运营经理，主要负责在第三方电商平台（如天猫、京东等）上运营特定零售品牌，制定并执行线上营销策略与销售计划，深度挖掘平台价值以支持业务创新
核心工作包括管理大型平台活动（如618、双11）、协调内外部资源、进行数据分析以优化运营效果，并确保电商运营的合规性
最低要求
本科及以上学历
年以上电商运营经验，5-10年以上互联网或医药行业工作经验
强执行力，能够快速反应快速执行
具有良好的品牌营销策划能力和市场洞察能力
具备较强的项目运营能力和统筹能力，能够预知风险并管理项目风险
精通熟悉医药类网站、专题策划、网络推广及运营工作方法
了解医药行业相关管理法律法规、合规要求和管理规范
敢于突破，勇于创新，并能不懈努力，整合多方资源和方法实现目标
具备强烈的成就动机、较强的执行力、良好的计划和时间管理能力
具备良好的沟通技巧，能承担压力
较强的市场洞察能力、对新知识、技术和工具有热情，能快速适应变化
有出色的口头和书面沟通能力以及演讲和引导技巧
有英文读写能力和口语表达能力
强大的人际交往能力和影响力，以及沟通技巧
能通过技术解决方案来管理项目，包括适当的 Microsoft Office 程序（即 Word、Excel、PowerPoint、Project、Visio）和 SharePoint
工作职责
负责对应零售品牌在第三方电商平台的销售目标制定与销售运营：依据品牌的销售策略制定线上营销策略，结合市场分析与自身分析，主导制定线上运营策略并主导与制订月度的销售计划，能够协调调动关键资源（如供应链、资金、公司内部配合等）并明确预算、资源分配，能够针对市场变化及时做出灵活的反应，确保销售目标的达成
负责对应第三方电商平台的管理跟进，深度挖掘电商平台可以提供的平台价值，能够通过外部电商平台的合作及其关联资源的能力更多支持业务需求，把握网络市场的整体趋势和发展动向，完成创新相关的电商平台的策略和执行，例如医生教育、患者教育、患者管理、创新支付等
负责对应电商渠道产品价值链观察，并上报公司，使公司能够得到准确的市场信息及执行情况
负责对应电商平台活动有效性评估及推广费用的分析，费用控制在预算内
负责完成对应电商平台的数据分析和整理，及时跟进和反馈数据，收集、整理相关市场信息，包括平台动态、竞争动态等，进行有效分析并整理成相应格式的汇报文档，为公司业务创新开拓提供平台和数据支持
负责重要大型平台活动的项目管理：主导大型平台活动的项目（包含618、双11、疾病日等）启动，计划管理，项目总结
洞察行业和市场变化，通过电商平台能力产生创新的解决方案，应对突发事件，并能够快速落地执行和持续跟进
负责电商平台的关系维护：负责平台运营沟通与关系维护，争取平台资源，更好促进辉瑞与平台的合作与发展
负责协调相关内部各团队，支持完成电商运营所需的内部资源整合和完成内部流程，确保电商运营合规性
完成上级经理指派的其他各项工作
优先资格
市场营销及医药相关专业优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势明显：在辉瑞（跨国药企巨头）工作，能接触前沿的医药电商业务，品牌与资源支持强大
- 技能复合性强：同时积累电商运营、医药行业知识、数据分析和项目管理等多维度技能，职业护城河高
- 行业前景广阔：医药电商是快速增长领域，此职位处于业务创新前沿，经验价值高，未来选择面宽
- 合规要求严格：医药行业监管严密，所有运营活动必须符合法律法规，增加了工作的复杂性与谨慎性
- 需要快速学习：医药与电商领域都在快速变化，需持续关注行业动态、平台规则与技术工具，适应能力强
- 适合拥有多年电商运营经验，并对医药行业有浓厚兴趣或背景，追求在跨国企业平台进行业务创新与管理的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 工作压力较大：需同时应对销售目标、大型活动项目管理、平台关系维护等多重任务，节奏快且要求结果导向
角色解读
- 在辉瑞这样的跨国药企，可向更高级别的电商总监或零售业务负责人发展，管理更广泛的品牌或区域
- 凭借积累的医药电商运营与平台合作经验，未来可转向其他大型药企的电商负责人或互联网医疗平台的运营管理岗位
- 负责在第三方电商平台（如天猫、京东）上制定并执行特定零售品牌的线上销售策略与月度计划，确保销售目标达成
- 主导大型电商活动（如618、双11）的项目管理，包括策划、执行与复盘，并负责平台关系维护以争取资源
- 通过数据分析洞察市场与平台动态，为业务创新提供支持，并协调内外部资源确保电商运营的合规与高效
- 需要5-10年互联网或医药行业经验，精通电商平台运营、品牌营销策划与项目管理，能预知并管理风险
- 必须具备出色的数据分析能力，能熟练使用Excel、PowerPoint等工具进行数据整理、分析与汇报
- 要求强大的沟通协调与资源整合能力，包括中英文沟通、平台关系维护以及跨部门协作以确保合规
申请策略
- 申请前应深入研究辉瑞在零售电商领域的现有业务与创新尝试，在面试中展现对其业务方向的深刻理解与契合度
- 重点突出在电商平台（特别是B2C）主导销售策略、达成业绩目标的具体案例与数据成果
- 详细描述曾负责的大型电商活动（如双11）项目管理经验，包括策划、资源协调、风险控制与复盘总结
- 强调在医药或相关行业的从业经验，以及对于行业合规、患者服务等特定领域的理解与实践
- 提前深入了解医药电商的最新政策、平台合作模式（如医生/患者教育项目）及行业趋势
- 强化数据敏感度与汇报能力，可准备过往的数据分析报告案例，展示从数据中发现问题、提出策略的能力
面试指南
- 回答应遵循STAR原则（情境、任务、行动、结果），清晰阐述背景、个人角色、具体行动及可量化的成果
- 对于策略类或应变类问题，需展示系统性思维：分析问题根源、制定多套方案、评估风险、协调资源、落地执行与复盘优化
- 请分享一个你过去成功提升电商平台销售额或达成关键销售目标的案例，你具体做了什么？
- 如果平台规则突然变化影响了你的促销活动，你会如何快速调整策略并协调资源？
- 你如何评估一次大型电商活动（如618）的效果？会关注哪些核心指标？
- 在医药电商运营中，你如何确保所有活动符合严格的合规要求？
- 请描述一次你通过数据分析发现业务机会或问题，并推动改进的经历
- 准备2-3个最相关的电商运营或项目管理案例，确保能详细说明背景、挑战、个人贡献与业务影响
职位点评
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