历峰商业
RETAIL DIRECTOR, NEA
RETAIL DIRECTOR, NEA
发布于 大约 16 小时前中层管理(经理/总监)
Hong Kong, Hong Kong SAR, China
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
CRM
English
Stakeholder Management
Team Leadership
P&L Management
AI 估算 · 100k–180k
高级零售管理职位，奢侈品行业，香港市场，薪资水平较高，月薪约100k-180k人民币。
职位详情
关于这个职位
作为历峰集团旗下积家品牌东北亚区零售总监，您将负责制定并执行零售战略，领导多店铺运营，推动销售增长和盈利目标
此职位需要深厚的奢侈品行业经验，管理团队并优化客户体验，同时与总部及外部合作伙伴紧密协作
适合具有战略思维和卓越领导力的资深零售管理者
最低要求
本科及以上学历，商业管理、市场营销、零售管理或相关专业
至少10-15年奢侈品零售管理经验，其中至少5年高级领导角色（腕表、珠宝或高端时尚行业）
成功管理多店铺运营并达成销售目标和盈利的 proven track record
深入了解奢侈品消费者、市场趋势及××市场竞争格局
强大的财务敏锐度，具备预算管理、预测和P&L责任经验
卓越的领导力、沟通和人际交往能力，能激励多元化团队
战略性思维，优秀的分析和解决问题的能力
精通粤语、普通话和英语（书面和口语）
愿意在东北亚（澳门、台湾）及国际间频繁出差
工作职责
制定并执行市场零售战略，与全球品牌目标及本地市场动态保持一致
识别业务增长机会，包括客户获取策略、网络优化、提升店铺生产力
编制并管理年度零售预算，确保达成或超越销售、盈利和KPI目标
分析市场趋势、竞争对手活动和消费者行为，为战略决策提供信息
与市场推广和传讯团队合作，制定并实施有效的零售营销举措及客户激活与参与计划
与东北亚区董事总经理和商务总监共同制定销售目标和P&L关键要素
监控每日店铺表现，跟进销售并向商务总监报告：分析评估产品销售结果，收集并提供定性反馈
每月跟进P&L表现（分析、行动计划等）
控制对客户的折扣（品牌策略、行动计划）
领导并推动佣金和激励方案的优化，以激励和驱动团队
根据积家标准选拔和招聘员工
向店铺经理/员工传达品牌的愿景和目标
在零售组织内培育卓越、以客户为中心和持续改进的文化
激励团队表现：明确角色职责，设定合适的目标和KPI，控制达成情况，确保定期和适当的反馈
促进区域/国家间的合作与支持
通过工作满意度和职业发展指导、留住和激励高绩效团队成员
确保店铺运营管理符合品牌标准
与视觉陈列职能合作，确保店铺形象符合积家标准
标准化店铺服务/售后服务标准和流程，提升客户体验和满意度
通过神秘顾客调查和NPS结果监控服务水平，与培训职能合作制定并实施行动计划
与CRM团队协调，确保店铺内CRM活动和策略的实施：客户保留和升级、新VIP招募、CDB收集等
建立并维护与本地业主或百货公司管理层的良好关系，以提高知名度和销售
作为国家零售运营与区域/全球总部之间的主要联络人
与关键内部部门（如市场、运营、人力资源、财务、物流）和外部合作伙伴（如业主、供应商）建立牢固关系
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 奢侈品行业巨头历峰集团，品牌声誉卓著，平台资源丰富
- 负责整个东北亚区域，战略影响力大，能积累高端人脉
- 全面管理零售业务，从战略到执行，能力提升空间大
- 香港国际化的环境，文化多元，视野开阔
- 需要频繁出差（澳门、台湾及国际），工作生活平衡可能受影响
- 竞争激烈：奢侈品行业人才竞争白热化，需要持续学习
缺点 / 挑战
- 高压力：承担销售目标和P&L责任，业绩压力大
- 适合具有丰富奢侈品零售管理经验、渴望更大区域领导力挑战的资深管理者
角色解读
- 可晋升为区域副总裁或全球零售总监，负责更广泛的区域
- 也可转向品牌总经理或商业总监等综合管理岗位
- 在集团内跨品牌调动，积累多品牌管理经验
- 制定并执行东北亚地区的零售战略，推动销售增长和品牌影响力
- 管理多店铺运营，包括预算、P&L、销售目标和客户体验
- 领导和发展零售团队，包括招聘、培训、激励和绩效管理
- 与总部及外部合作伙伴（如业主、供应商）协调，确保业务目标一致
- 深厚的奢侈品零售管理经验，特别是腕表、珠宝或高端时尚行业
- 出色的财务和数据分析能力，能管理预算和P&L
- 卓越的领导力和团队发展能力，能激励多元文化团队
- 流利的粤语、普通话和英语，适应跨区域沟通
申请策略
- 深入了解积家品牌历史和产品线，展示对品牌的热情
- 准备应对案例面试，展示战略规划和问题解决能力
- 突出多店铺管理经验和销售业绩达成情况，用数据量化
- 强调P&L管理经验，展示财务分析能力和成本控制成果
- 明确列出团队领导经历，如团队规模、培训、晋升案例
- 强调对奢侈品消费者和市场的深刻理解，以及本地市场知识
- 加强财务建模和数据分析能力，可学习相关工具
- 提升跨文化沟通能力，特别是多语言环境下的协调
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，量化成果
- 战略-执行-评估框架：先讲规划，再讲实施，最后讲效果和调整
- 团队导向：强调如何通过团队达成目标，体现领导力
- 请描述一次你成功提升多店铺销售业绩的经验
- 你如何管理P&L？举例说明你如何通过预算控制实现盈利增长
- 你如何培养和激励零售团队？分享一个具体案例
- 在奢侈品零售中，你如何优化客户体验？请举例
- 你如何看待东北亚市场（包括香港、澳门、台湾）的奢侈品趋势？
匹配度报告
69
综合匹配度
高薪高压力，领导力加分，生活方式挑战。
适合人群
最适合注重职业发展和高薪回报的资深管理人才，但需要接受高强度工作和频繁出差。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利80
成长发展85
工作生活40
使命价值70
薪资福利匹配
80较高
该职位提供高薪资和福利，但未在JD中明确列出具体福利，且香港市场薪资水平高，但工作压力大，补偿性动机满足较好。
薪资信号偏高 (100K-180K/月)
成长发展匹配
85较高
职位给予战略领导职责和团队发展空间，但JD未明确提及晋升路径或培训，发展性动机满足较好。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
频繁出差和业绩压力较大，但香港国际化环境有一定吸引力，生活化动机满足有限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值匹配
70中等
奢侈品行业属于成熟稳定行业，具有一定社会影响力（高端消费），但使命感一般，意义感动机中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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