Trlingual Vendor Management Consultant (SP- ENG-PORT)的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于Bogotá, COLOMBIA。工作形式为混合式弹性办公。

Trlingual Vendor Management Consultant (SP- ENG-PORT)

🤖 AI 估测：¥25K-45K

发布时间：4 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个面向拉丁美洲等地区的三语（西班牙语、葡萄牙语、英语）供应商管理顾问职位

你将负责管理外包呼叫中心合作伙伴的关系与绩效，支持Visa的礼宾服务、卡片权益与促销等业务的运营、项目管理和文档工作

这是一个需要与多个内部团队（如产品、合规、法务）和外部供应商密切协作的运营支持角色

✓工作职责

工作职责：

管理业务合作伙伴外包呼叫中心的关系和绩效

支持Visa服务（包括礼宾服务、卡片权益和促销）在拉丁美洲及其他所需地区的账户和项目管理、文档、业务运营及相关计划

支持信用卡产品办公室的业务运营需求

需要与Visa礼宾服务、Visa信用卡产品办公室、销售/客户管理、合规和法律等多个跨职能领域进行广泛互动

与业务办公室/产品经理密切合作，并在适用时充当供应商与产品/项目负责人之间的联络人

包括升级支持、项目管理、项目专业知识、运营问题研究分析、欺诈检测以及从业务角度评估整体项目运营绩效

向全球合作伙伴管理总监汇报

通过有效与Visa各级利益相关者（包括运营管理、技术主题专家、业务合作伙伴、供应商、Visa高级管理层和Visa客户群）互动来实现项目目标

该职位将设在Visa位于哥伦比亚波哥大的办公室

⭐最低要求

基本资格：

拥有学士学位及5年以上相关工作经验

或拥有高级学位（如硕士、MBA、JD、MD）及至少2年工作经验

或拥有博士学位及0年工作经验

必须会说西班牙语、葡萄牙语和英语

👍优先资格

优先资格：

拥有学士学位及6年以上工作经验

或拥有高级学位（如硕士、MBA、JD、MD）及4年以上相关经验

或拥有博士学位及最多3年相关经验

自我驱动，有主人翁精神、责任感、诚信、客户服务意识和成功精神

出色的项目、客户和供应商管理技能

强大的技术应用支持能力，注重细节

问题管理及与内部支持团队（如客户服务和业务负责人）的沟通能力

从运营角度提供开发支持，包括UAT输入、审查、协助和报告

细致管理和维护组织级文档库以符合合规和记录保存要求

出色的人际沟通能力，团队合作者，能独立工作，学习能力强，以客户服务为导向，足智多谋，结果导向，能建立共识，注重细节，执行力强

拥有5年以上成功经验，能主动驱动结果超越目标，且无需太多管理监督，包括至少5年项目和客户管理经验

出色的写作能力，能向广泛受众传达复杂概念，精通Microsoft PowerPoint, Project, Word, Excel

有使用Tableau和/或Power BI等报告工具的经验将非常有帮助

熟练的分析思考者，能够识别、优先排序和解决各种复杂的运营/生产问题

能够根据现有信息分析和组织计划

通过从运营角度支持项目，提供意见并参与项目增强的开发

强烈的流程导向，扎实理解项目管理技术、方法论和最佳实践

具备项目管理的知识和经验者优先

对运营决策的财务影响有意识

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核心评价

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