工作职责: 岗位职责 1、策略制定与拆解 根据公司年度直播GMV目标，制定分阶段、分渠道（抖音/视频号）的运营策略
统筹推进招商合作、商户管理等核心事项落地，推动前端团队达成目标
2、SOP搭建与迭代 总结提炼前端直播间的最佳实践，将其标准化为可复用的SOP流程（包括选品规范、话术框架、场控动线、投流模型）
持续跟踪行业最新玩法，定期更新中台工具包，赋能前端团队快速复制成功经验
3、数据中台建设 搭建直播数据监控体系，定义核心看板（如产品结构、转化漏斗）
通过周度/月度复盘，输出深度的行业竞品分析和内部诊断报告，发现增长机会点及风险预警
推动数据产品化，提升团队数据洞察效率
4、跨部门协同 作为中台枢纽，协同供应商、业务产品、渠道等部门，确保直播业务顺畅运转
组织跨部门沟通会，解决前端团队遇到的卡点问题
5、风险管控 建立直播全链路风险防控机制，包括但不限于：话术合规审核、产品资质核查、宣传规范把控、平台规则解读与预警
制定直播间突发情况应急预案（如违规封号、恶意投诉、舆情危机），建立快速响应流程
定期组织前端团队进行合规培训，提升全员风险意识，降低违规处罚概率
与法务、PR部门协同，处理直播相关的重大舆情及平台处罚申诉