同程旅行的灵工门票度假风险受理综合薪资是多少？

该职位薪资范围为 5k–8k（人民币/月）。

灵工门票度假风险受理综合的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于合肥市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及无经验要求工作经验。

🤖 AI 估测：¥5K-8K

发布时间：10 天前

这是一个专注于旅游度假和门票业务投诉处理的客户服务岗位

您将作为客户与公司及供应商之间的桥梁，负责快速、专业地协调解决客户在出游前、中、后遇到的各类投诉问题，致力于挽回客户信任，并通过分析投诉数据推动业务流程的持续改进

负责旅游度假门票投诉问题，快速高效的处理客户投诉

负责对内和对供应商投诉问题的核实和沟通

按照部门核心指标方向完成自己的个人业绩指标

负责定期总结和分析客户服务需求、投诉、建议和意见，并提出改进方案，联合项目部门推动业务流程改进

对无法解决的问题，向主管提交分析报告和处理建议

学历要求大专及以上

所学专业要求旅游管理相关专业优先

工作经验要求不限(有经验者优先)

专业知识要求旅游专业优先

能力要求：

对于客户体验及投诉管理有自己独特的见解

较强的学习能力，高度的敬业精神和团队协作精神，抗压能力强

有亲和力，能感染他人，有敏锐的洞察力和敏感性，灵活应对突发事件，良好的逻辑思维能力、出色的沟通协调能力

要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发

了解一定国内、出境、邮轮相关旅游业务者优先

灵工门票度假风险受理综合

🤖 AI 估测：¥5K-8K

发布时间：10 天前