同程旅行
商务运营
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发布于 大约 2 个月前普通员工/个人贡献者
上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
数据分析
流程优化
业务运营
沟通协调
Tob
货盘管理
上市集团
销售物料
AI 估算 · 8k–15k
上海上市互联网公司，1-3年经验运营岗，薪资处于行业中上水平。
职位详情
关于这个职位
该职位是同程旅行上市集团下的商务运营岗，主要负责日常数据统计、业务需求对接、货盘整理、销售物料制作等，支撑前端销售团队和业务推广，需要较强的数据分析和沟通协调能力
适合有1-3年运营经验、细致耐心的求职者
最低要求
本科及以上学历，1-3年商务运营、产品运营、业务运营相关经验
具备基础数据分析能力，逻辑清晰，擅长流程梳理、信息整合与文档输出
熟悉货盘、销售物料、业务需求对接类工作，有ToB/业务支撑经验优先
沟通协调能力强，执行力高，细致耐心，能高效联动多部门推进工作
熟练使用Office、Excel等办公工具，擅长资料整理与标准化输出
工作职责
负责业务日常数据统计、整理与分析，输出数据结论，支撑业务决策与产品优化
统筹对接产品及业务需求，梳理业务流程、跟进需求落地，推动业务高效闭环运转
负责货盘整理、更新、输出与迭代，保障货盘信息准确、同步及时
配合销售及业务端，制作、输出各类销售物料、业务资料，支撑前端业务推广与客户对接
联动产品、业务、销售团队，做好日常运营支撑、协同对接、问题汇总与跟进解决
负责日常业务运营复盘、流程优化，提升整体业务运转效率
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 上市大公司平台，业务成熟稳定，流程规范，利于积累体系化运营经验
- 涉及数据分析、流程优化等多方面工作，技能锻炼全面
- 与多部门协作，能快速提升沟通协调能力和业务理解能力
- 旅游行业赛道稳定，公司规模大，福利保障完善
- 运营岗晋升路径相对产品/技术较慢，薪资涨幅有限
- 适合有1-3年运营经验、注重流程细节、善于沟通协调，希望在稳定大平台积累综合运营能力的求职者
缺点 / 挑战
- 日常运营工作较为琐碎，需要高度细心和耐心，重复性工作较多
- 多部门协调可能面临沟通成本和推进压力，需要较强执行力
角色解读
- 纵向发展：从商务运营专员到高级运营、运营主管，负责更复杂业务
- 横向发展：可转向产品运营、业务运营或ToB销售支持岗位
- 跨部门发展：积累运营经验后转向产品经理、商务拓展等岗位
- 负责业务日常数据统计与分析，输出数据结论支撑决策
- 对接产品及业务需求，梳理流程推动需求落地
- 整理货盘、制作销售物料，支撑前端业务推广
- 联动多部门进行运营复盘，优化流程提升效率
- 数据分析能力：熟练使用Excel进行数据整理、统计和简单分析
- 流程梳理和信息整合能力：能够清晰梳理业务逻辑并输出文档
- 沟通协调能力：高效联动产品、业务、销售等多部门
- 细心耐心，执行力强，擅长资料整理与标准化输出
申请策略
- 在求职信中强调对同程旅行业务的理解和兴趣，体现主动性和匹配度
- 面试前准备1-2个过往运营案例，用STAR法则清晰描述过程与结果
- 突出数据分析能力：用具体案例展示如何通过数据支撑业务决策
- 强调流程优化经验：描述过去工作中梳理流程、提升效率的成果
- 展示跨部门协作项目：体现协调多部门推进工作的能力
- 列举ToB或业务支撑经历：如有货盘、销售物料管理经验，重点突出
- 提升Excel高级功能：学习数据透视表、VLOOKUP、图表制作等
- 学习SQL基础：增强数据处理能力，为后续数据运营进阶打基础
面试指南
- STAR法则（情景-任务-行动-结果）: 清晰描述背景、目标、具体动作和量化成果
- 结构化表达: 先总后分，点明核心结论，再展开细节，最后总结
- 突出运营思维: 强调数据驱动、流程优化、闭环管理
- 请举例说明你如何通过数据分析发现业务问题并推动解决
- 描述一次你跨部门协调推进项目的经历，遇到什么困难如何解决？
- 你如何理解商务运营与产品运营的区别？你认为这个岗位的核心价值是什么？
- 如果销售团队需要一份客户定制化方案，你如何快速整理资料并输出？
- 你使用过哪些办公工具进行数据整理？请具体说明一个常用技巧
职位点评
68
综合评分
上市大平台运营岗，技能全面但WLB一般，适合稳扎稳打的职业起步者。
更适合这类人
适合追求职业发展和技能积累，对WLB和薪资涨幅要求不高的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值65
薪资福利
70中等
同程旅行作为上市大公司，薪资福利体系完善，但JD未明确薪资范围，属于行业中等水平。
薪资信号未披露（AI估算：8K-15K/月）
成长发展
75中等
岗位涉及数据分析、流程优化等多方面技能，成长路径明确，但JD未提及培训和晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
仅现场办公，未提及弹性工作或WLB，上海通勤时间较长，加班情况不明。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
旅游行业属于稳定成熟行业，社会影响力一般，岗位意义感中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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