订单管理：负责接收客户订单，审核产品规格、价格、数量及交期等信息，确保数据准确无误并及时录入系统
根据订单要求，及时将出货指令传达至仓库并跟进执行情况
客户与销售支持：及时响应销售及客户的咨询需求，妥善处理订单变更、异常及客户投诉，维护良好的客户关系，提升客户满意度
生产进度跟踪：根据产能规划及备货需求，协调生产部门安排生产计划
持续跟进生产进度，及时反馈并协调处理异常情况，确保订单按时、按质完成交付
跨部门协作：与生产、品管、仓库、物流及财务，BA等部门保持高效沟通，协调各方资源，保障订单执行流程顺畅
物流与单据处理：配合物流/船务部门安排货物运输，跟进出货进度
负责内销相关单据的制作与管理，包括合同、发票等，确保单据完整、规范
应收账款跟踪：定期与客户进行对账，跟踪货款回收情况
协助财务部门推进应收账款的催收工作，降低回款风险
其他工作：完成主管交办的其他事项，包括协助海外相关内销业务的沟通与跟进工作