通过复现案例、根因分析和提供优先级输入，独立处理复杂的客户问题
针对关键的程序化广告问题，展示深厚的技术专长和高级问题解决能力
作为升级点，负责解决最复杂、跨组织的问题
直接与内部团队沟通，以调查、定义变通方案并解决缺陷
在亚马逊广告技术套件（包括Amazon Ad Tag(AAT)、Conversions API(CAPI)、Ads Data Manager(ADM)和AMC-AWS Clean Rooms）中提供高级、主动的支持
根据客户影响，使用案例管理工具对问题进行优先级排序
为内部和外部用户提供培训和文档贡献
通过脚本编写和数据API自动化标准流程，以分析高容量交易数据
主动识别解决方案、沟通趋势并提出客户体验改进建议
开发和指导同事，提升他们在程序化广告和故障排除方面的技术技能
推动持续改进，并塑造支持策略和技术方法
通过技术调查识别新出现的问题并影响产品优先级排序