Services Field Sales Representative II

优缺点分析

角色解读

• 可在施耐德内部向高级销售代表、区域销售经理发展
• 也可转向技术销售专家或解决方案顾问等角色
• 公司提供持续培训，支持向管理岗或行业专家方向成长
• 负责从现有装机基础中挖掘新服务业务机会，推动销售增长
• 维护客户关系，确保合同续约，并通过顾问式销售解决客户挑战
• 与内部团队和合作伙伴协作，推广施耐德的技术服务和解决方案
• 扎实的客户管理和关系建立能力，能够与客户建立长期信任
• 顾问式销售技巧，能洞察需求并定制解决方案
• 谈判和销售开拓能力，善于在复杂销售周期中推进交易

申请策略

• 在申请时强调对可持续发展的认同，这与公司文化高度契合
• 准备好展示如何在复杂销售中提供解决方案的具体案例
• 突出过往销售业绩，如客户拓展、合同续约率提升等量化结果
• 强调客户管理经验和顾问式销售案例，展示解决问题的能力
• 提及行业知识（如电气、自动化领域）及相关项目经验
• 可以提前了解施耐德的产品线（如配电、自动化）和技术服务组合
• 补充一些CRM工具使用经验，如Salesforce

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，突出个人贡献和结果
• 先理解客户需求，再阐述如何匹配解决方案，体现顾问式思维
• 请分享一次你成功拓展新客户的经历，你是如何发现机会的？
• 如何处理客户对价格或条款的异议，并最终达成交易？
• 你如何管理多个客户同时推进的销售周期？请举例说明
• 了解我们公司的技术服务吗？你认为客户选择我们的关键因素是什么？
• 熟悉施耐德电气的业务（能源管理、自动化）及其在深圳的客户群体
• 准备1-2个成功案例，展示销售技能和客户关系能力