Associate GBS Operational Procurement

优缺点分析

角色解读

• 纵向发展：可以在采购职能内深耕，从运营专员成长为采购专家、品类经理或团队主管，负责更复杂的战略采购或供应商管理
• 横向发展：凭借在大型跨国公司GBS/SSC积累的端到端流程经验和跨部门协作能力，可以转向供应链管理、财务运营（P2P）或内部咨询等相邻领域
• 全球化发展：阿迪达斯的全球平台提供了接触国际业务和流程的机会，优秀表现者可能有机会参与区域或全球性的流程优化项目，或转岗至其他国家的GBS中心
• 核心工作是执行端到端的采购到付款流程，包括审核采购申请、创建和维护采购订单、管理供应商目录，确保所有操作符合公司严格的采购政策和合规要求
• 作为内部支持接口，负责处理亚太区各职能部门（如市场、HR、IT）的采购咨询，并担任Ariba系统的初级支持，解决用户在使用采购系统时遇到的问题
• 参与运营优化，通过跟进逾期订单、协助发票对账来提升流程效率，并基于日常观察提出如采购渠道优化等持续改进建议
• 需要熟练掌握Ariba系统（特别是PR到PO、目录管理模块）和SAP MM模块，这是执行日常采购操作的核心工具
• 必须具备良好的采购流程知识和对合规法规的理解，能够独立审核文件，确保100%符合政策
• 需要出色的沟通和协调能力，能够与不同职能部门（市场、HR、IT、财务）及全球IT团队有效互动，解决问题
• 语言能力是关键，要求日语流利（口语和书面），英语良好（阅读和书写），以支持亚太区的业务沟通

申请策略

• 在申请前，深入了解阿迪达斯的品牌文化、可持续发展理念以及其全球供应链战略，这有助于在面试中展现与公司价值观的契合度
• 研究阿迪达斯GBS（全球商务服务）的组织架构和运作模式，理解该职位在支持亚太区业务中的具体角色和价值，使你的申请更具针对性
• 重点突出在BPO、共享服务中心或大型企业采购部门的相关工作经验，特别是参与采购申请到订单（PR to PO）流程的具体案例和成果
• 在技能部分清晰列出并量化对Ariba系统（如目录管理、供应商启用）、SAP MM模块以及MS Office（尤其是Excel）的熟练程度
• 明确展示语言能力，将日语（流利）和英语（良好）作为核心优势单独列出，并最好有相关工作或学习经历佐证
• 如果有参与流程优化、解决对账问题或提升SLA/KPI的经历，务必用具体事例和数据说明，以体现解决问题和持续改进的能力
• 如果对Ariba或SAP MM的操作不熟悉，可以寻找相关的在线课程或模拟器进行学习，重点理解PR到PO、目录管理和发票匹配的核心逻辑
• 深化对采购到付款（P2P）端到端流程的理解，特别是其中的合规控制点、三方匹配原理以及常见的例外情况处理

面试指南

• 对于行为类问题（如“描述一次经历”），建议使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出你在行动中的具体角色、采取的步骤以及可量化的成果
• 对于流程和合规类问题，回答应体现你对标准操作程序（SOP）的遵循、对细节的关注，以及在遇到例外情况时，如何查阅政策、寻求 clarification 并记录在案的系统性方法
• 在回答关于挑战或改进的问题时，不仅要说明问题本身，更要强调你主动分析根本原因、协调资源、推动解决方案并跟进效果的全过程，展现你的问题解决能力和主人翁意识
• 请描述一次你处理复杂或紧急的采购申请（PR）审核的经历，你是如何确保其完全合规的？
• 当内部用户通过帮助台提出一个你无法立即解决的系统（如Ariba）问题时，你的处理步骤是什么？
• 你如何跟进一笔逾期未收货（GR）的采购订单？请分享你的沟通策略和具体行动
• 请举例说明你曾经提出或参与过的一个采购流程改进建议，它带来了什么积极影响？
• 在这个需要频繁使用日语和英语的岗位上，你如何确保跨文化沟通的准确性和有效性？