瑞士再保险
Head Underwriting & Claims
Head Underwriting & Claims
发布于 3 个月前中层管理(经理/总监)
北京市
专家级经验
全职员工
混合式弹性办公
学历未注明
战略规划
团队领导
流程优化
风险管理
客户关系管理
监管合规
中英文沟通
再保险理赔
寿险与健康险核保
数据与Ai应用
AI 估算 · 80k–150k
该职位要求10年以上专家经验及团队管理能力，属于保险再保行业核心高层技术管理岗，位于北京且服务于跨国巨头，市场竞争力强，薪资水平较高。
职位详情
关于这个职位
这是一个面向中国市场的寿险与健康险再保险核保与理赔负责人职位
你将领导一个专业团队，负责复杂风险的评估、定价、理赔处理及客户服务，并制定符合本地市场与全球战略的技术策略
核心职责包括推动核保理赔流程的数字化转型、确保合规运营，并与全球团队协作，以巩固公司在行业内的技术领导地位
最低要求
技术专长：在寿险与健康险保险/再保险核保和/或理赔领域拥有至少10年以上持续进步的经验，其中在亚太地区（中国市场经验是强制要求）至少有5年领导经验
对医疗核保原则、寿险与健康险产品结构、理赔评估方法以及中国市场特定的风险建模有深入的技术知识
对复杂寿险与健康险再保险交易的核保和理赔有专长，并熟悉全球寿险与健康险核保标准和实践
领导力与团队管理：在跨国保险/再保险环境中，拥有领导、发展和扩展高绩效核保/理赔团队的可靠记录，具备建立技术能力和培养问责文化的经验
强大的战略思维能力，能够将业务目标转化为针对中国寿险与健康险市场的可操作的核保和理赔策略
市场与法规知识：全面了解中国寿险与健康险保险/再保险监管框架，包括核保、理赔和资本充足率规定，并拥有确保遵守当地法律的经验
洞察中国寿险与健康险市场动态，包括客户需求、竞争对手实践、医疗成本趋势和新兴风险因素
利益相关者与客户参与：出色的关系管理技能，拥有与C级客户和内部利益相关者（客户市场、定价）合作的经验，以使核保/理赔目标与业务增长保持一致
强大的沟通技巧，能够用英语和普通话向非技术利益相关者解释复杂的技术概念
运营与流程改进：在推动核保/理赔运营流程优化和创新方面有成功经验，包括采用数据分析和技术来提高效率和准确性
工作职责
战略领导与职能治理：在塑造中国核保和理赔能力如何演变方面发挥关键作用，包括采用数据、自动化和人工智能支持的解决方案，同时确保充分反映本地客户需求、监管要求和市场现实
为中国寿险与健康险再保险市场制定并执行全面的核保与理赔策略，与瑞士再保险的全球风险偏好、业务目标和本地监管要求保持一致
将全球核保与理赔策略、工具和转型计划转化为有效的本地应用
利用全球资产并推动市场培训和思想领导力计划，以增强客户参与度、行业知识和瑞士再保险作为技术权威的市场地位
监控市场趋势（例如，医疗成本通胀、人口结构变化、监管改革）和新兴风险，以主动调整核保和理赔策略
核保卓越与风险管理：保持对复杂或高价值核保申请的直接监督和批准权限，并确保核保政策、指南和风险标准嵌入日常决策中
倡导数据、自动化和人工智能支持的核保工具，同时对结果负责
与定价部门紧密合作，将核保判断与模型驱动的分析相结合
执行内部审计计划以确保技术卓越，并采用客户审计框架和监督，确保新风险按照瑞士再保险的风险偏好进行承保
理赔运营与客户服务：领导中国的寿险与健康险理赔团队，负责评估、准备金、结算和客户争议解决
实施流程改进以减少理赔周期时间、提高理赔准确性并最小化渗漏，利用技术推动运营效率
作为客户在复杂理赔事项上的主要技术联系人，提供透明的沟通和专家指导，以保持牢固的客户关系
定期进行内部和客户理赔审查和审计，以确保遵守再保险合同、监管要求和瑞士再保险的内部控制
团队领导与能力建设：领导、指导和发展中国的寿险与健康险核保和理赔专家团队，设定明确的绩效目标，提供技术指导，并培养绩效和卓越的文化
在新兴寿险与健康险领域和中国特定风险情景中建立和扩展团队的技术能力
为关键技术角色建立继任计划，确保团队拥有支持中国长期业务增长的专业知识深度
跨职能协作与利益相关者管理：与客户市场团队紧密合作，为客户推介、交易结构和绑定后客户服务提供技术支持，确保利用核保和理赔能力来赢得和保留业务
与包括客户市场、产品、核保与理赔自动化团队和运营在内的跨职能团队合作，以确保一致性并支持业务增长
与瑞士再保险的全球寿险与健康险核保和理赔团队合作，采用最佳实践和全球价值主张，分享市场洞察，并确保中国技术标准的一致性
在行业论坛、客户会议和监管咨询中代表瑞士再保险，将公司定位为中国寿险与健康险核保和理赔管理的思想领袖
法规合规与市场参与：确保所有核保和理赔活动遵守中国的保险监管框架，包括报告要求、资本充足率规则和消费者保护指南
与当地监管机构和行业协会保持联系，以了解政策变化，并倡导有利于中国寿险与健康险再保险的监管条件
推动变革管理计划，以在核保和理赔职能中实施监管更新和内部流程转型
优先资格
保险/核保或精算科学方面的专业认证（例如，SOA, FIA, CAS）
在创新核保/理赔技术及其在中国寿险与健康险市场的应用方面有专长
拥有亚太地区跨境寿险与健康险再保险交易经验，并了解国际理赔处理标准
在变革管理和领导核保或理赔职能内的数字化转型计划方面有背景
英语和普通话流利（书面和口语），能够进行技术谈判并向全球和本地利益相关者进行演示
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势显著：在全球领先的再保险巨头担任中国区技术负责人，能接触最前沿的行业实践、全球资源及高端客户网络
- 技能复合性强：角色融合了精深的技术判断、战略管理、团队领导及客户关系，是培养复合型高级管理人才的绝佳机会
- 行业前景稳定：保险再保是金融体系重要支柱，尤其在健康与养老领域需求持续增长，职业发展空间广阔
- 能力要求极高：不仅需要十年以上的精深技术经验，还需具备战略视野、领导魅力和出色的跨文化沟通能力，门槛很高
- 平衡多方需求：需同时满足全球公司的战略要求、本地市场的实际情况、客户期望及严格的监管规定，协调复杂度高
- 适合拥有深厚寿险健康险技术背景、具备战略思维和领导意愿、渴望在跨国企业平台实现从技术专家向高级管理者转型的资深人士
缺点 / 挑战
- 责任与压力大：需对核保风险与理赔结果负最终责任，在快速变化的市场和监管环境中保持决策准确性与合规性挑战不小
角色解读
- 内部可向亚太区或全球核保理赔高级管理职位发展，或转向更广泛的业务管理、战略规划等综合管理角色
- 凭借在再保险巨头积累的行业洞见、技术权威及人脉，未来可向保险公司高管、行业咨询专家或创业方向发展
- 领导中国区的寿险与健康险再保险核保与理赔团队，负责复杂风险的评估、定价、审批及理赔全流程管理
- 制定并执行符合本地市场与全球战略的核保理赔策略，推动数据、自动化及AI技术在业务流程中的应用与创新
- 作为公司与客户、监管机构及行业组织的主要技术接口，提供专业支持并维护瑞士再保险的市场技术领导形象
- 核心是深厚的寿险与健康险核保与理赔技术专长，需精通医疗核保原则、产品结构、风险建模及中国市场特定风险
- 必须具备卓越的战略规划与团队领导能力，能够制定业务策略、培养高绩效团队并推动跨部门协作
- 需要精通中国保险监管框架，并拥有出色的中英文沟通能力，以进行技术谈判和客户高层交流
申请策略
- 深入研究瑞士再保险的全球战略、在中国市场的业务重点及技术价值主张，在申请材料中体现你的经验如何与之契合
- 准备清晰阐述你如何平衡全球标准与本地化需求，以及你对于利用技术驱动中国核保理赔业务创新的具体构想
- 重点突出10年以上在寿险健康险核保/理赔领域，特别是针对中国市场的复杂再保险交易处理和技术领导经验
- 详细描述领导团队、制定战略、推动流程优化或技术转型（如数据/AI应用）并取得可量化成果的具体案例
- 明确展示对中国保险监管框架的深刻理解，以及曾成功处理合规事务或与监管机构沟通的经历
- 强调中英文双语能力，并提供曾与国内外C级客户或全球团队进行有效技术沟通与协作的实例
- 若对前沿的核保理赔技术（如AI风险评估模型、自动化理赔平台）应用经验不足，可提前学习相关案例与行业报告
- 加强对中国最新保险科技发展趋势、监管政策动向（如健康险改革、数据安全法）的深度研究与见解梳理
面试指南
- 对于行为类问题（如“分享一个案例”），采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出你的技术分析、决策过程和取得的业务影响
- 对于战略或情景类问题，展现你的系统性思维：先分析问题核心（市场、风险、合规、客户），再提出平衡多方利益的解决方案，并说明实施路径与风险评估
- 请分享一个你处理过的最复杂的寿险再保险核保案例，你的决策依据是什么，结果如何？
- 你如何为中国市场制定一项核保或理赔战略，并确保其与全球策略保持一致？
- 描述一次你领导团队成功实施流程优化或技术工具（如数据分析、AI）以提升核保/理赔效率的经历
- 当全球核保标准与中国本地市场实践或监管要求出现冲突时，你会如何处理？
- 你如何与一个重要的客户就其有争议的理赔案件进行沟通，并维护客户关系？
- 深入准备3-5个能体现你技术专长、领导力、战略规划和解决复杂问题能力的核心项目或案例，确保细节清晰、数据扎实
匹配度报告
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