中国平安
健康服务专员
健康服务专员
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
南昌市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目管理
客户关系
方案设计
招投标
医疗健康
销售能力
沟通协同
商户运营
补充医疗
健康直付
AI 估算 · 8k–12k
南昌市健康服务岗，平安大厂，3年经验，薪资竞争力较好，中位数约10k。
职位详情
关于这个职位
作为健康服务专员，你将负责补充医疗业务的开拓与支持，协调供应商提供方案设计，并推动健康直付权益的配送与激活
该岗位涉及商户开拓、客户关系维护、现场收单及权益推广，适合具备销售能力、项目管理经验且熟悉医疗健康领域的人才
最低要求
学历要求：本科及以上学历
3年以上相关工作经验，具备医疗健康相关背景优先
具备较强的销售能力、服务意识、项目管理能力、沟通协同能力、人际理解能力
性格外向，积极主动，情商高，目标感强
工作职责
配合业务部门开拓补充医疗业务，协调供应商提供方案设计，支持重大项目及招投标项目的活化方案支持
协助商户开拓及合作协议签署，完成健康直付权益的配送与分发，配合产品说明会及权益激活
通过活化活动及促销宣传，促进健康直付权益消费，定期反馈客户消费及理赔状况
负责现场收单、接受客户咨询、入企活动和商户巡检等工作
维护客户关系，解决权益使用问题，确保客户满意度，及时反馈客户需求与信息
协调商户日常运营，确保商户系统可用、培训到位、结算及时、经营合规
完成公司交办的其他任务
AI 洞察
优缺点分析
- 平安集团大平台，资源丰富，职业稳定性强
- 医疗健康行业前景广阔，补充医疗需求持续增长
- 工作内容涉及业务开拓、客户管理、运营支持，技能复合度高
- 需要较强的销售导向和业绩压力，目标感要求高
- 现场收单、商户巡检等事务性工作可能较繁琐
- 医疗健康领域需一定的专业知识积累，初期学习曲线陡峭
- 适合性格外向、善于沟通、有销售经验且希望在医疗健康领域深耕的求职者
角色解读
- 向医疗健康领域资深专家或项目经理发展，负责更大区域或更复杂的项目
- 晋升为团队主管或区域经理，管理健康服务团队
- 横向转岗至保险公司产品、运营或商务拓展岗位
- 负责补充医疗业务的开拓，与供应商合作设计保险方案，支持招投标项目
- 推动健康直付权益的配送、分发和激活，组织产品说明会和促销活动
- 现场收单、客户咨询、入企活动和商户巡检，维护客户关系与商户运营
- 协调商户系统可用性、培训结算，确保运营合规，收集客户反馈
- 具备销售能力与服务意识，能够开拓商户并推动权益消费
- 项目管理能力：能够协调供应商、招投标及方案设计
- 沟通协同与人际理解能力：与客户、商户及内部团队高效协作
- 医疗健康背景优先，熟悉补充医疗业务逻辑
申请策略
- 面试前了解平安健康险的产品体系和业务模式
- 准备好销售成功案例和客户关系管理的实例
- 突出医疗健康行业相关经验，尤其是补充医疗、健康保险或商户开拓经历
- 强调销售业绩、客户关系维护、项目管理案例
- 展示招投标经验或方案设计能力
- 体现沟通协调、跨部门协作的具体成果
- 补充医疗健康领域知识，如保险条款、医疗流程
- 提升商务谈判技巧和项目招投标能力
面试指南
- 使用STAR法则：背景、任务、行动、结果，突出量化成果
- 展示主动性和问题解决能力，强调沟通协调的细节
- 请分享一次你成功开拓新业务的经历
- 你如何维护和深化客户关系？举一个具体案例
- 描述你参与过的招投标项目，你扮演的角色和贡献
- 如果商户对系统使用不熟悉，你会如何培训？
- 你如何平衡多个商户的运营需求和客户投诉？
- 复习保险行业基础知识（补充医疗、直付等）
匹配度报告
65
综合匹配度
平安大厂南昌岗，薪资良好，发展空间一般，现场办公需出差。
适合人群
适合看重薪资稳定性和大平台，愿意在业务一线发展，对WLB要求不高的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利78
成长发展65
工作生活45
使命价值72
薪资福利匹配
78中等
公司为上市巨头，薪资在南昌市场有竞争力，福利体系完善。JD未明确薪资和福利，但根据公司规模和行业，补偿性动机满足度较高。
薪资信号未披露 (8K-12K/月)
成长发展匹配
65中等
岗位涉及多方面能力锻炼，但未提及培训或晋升路径。医疗健康行业有发展前景，但技能积累偏向业务和项目管理，技术性不强。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
45较低
工作地点在南昌，需现场办公，可能有大量线下商户巡检和客户活动，WLB不明确。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
72中等
医疗健康行业具有正向社会价值，但岗位更偏商业运营，使命感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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