中国平安
产品运营经理（好生活App）
产品运营经理（好生活App）
发布于 大约 21 小时前中层管理(经理/总监)
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
数据分析
产品运营
数据运营
跨部门协调
用户运营
保险运营
用户分层
互联网保险
续保策略
AI 估算 · 20k–35k
大厂经理级，保险+互联网运营复合技能，深圳薪资水平中等偏上
职位详情
关于这个职位
负责好生活App的续保运营工作，基于用户画像设计分层策略，提升续保率
同时联动B端和G端合作伙伴拓展线上化出单机会，搭建数据监控体系优化运营效能
适合有3年以上互联网保险或用户运营经验的从业者
最低要求
教育背景：本科及以上学历，金融、保险、市场营销、数据分析等相关专业优先
工作经验：3年以上互联网保险或用户运营经验，熟悉续保业务流程，有健康险续保运营经验者优先
专业技能：熟练使用Excel等分析工具，具备独立数据建模与分析能力，能通过数据洞察优化运营策略
能力素质：目标导向强，具备较强的执行力与跨部门协调能力
逻辑思维清晰，善于发现问题并推动解决
抗压能力突出，能适应快节奏业务迭代
其他要求：认同平安“专业·价值”文化，熟悉好生活APP功能与服务体系者优先
工作职责
统筹续保运营，基于用户画像（投保类型、生命周期、交互行为等），设计分层分群续保运营策略，主要覆盖健康、居家险等核心险种，制定差异化续保权益与触达方案
联动机构，搭建B端合作伙伴矩阵，挖掘线上化出单机会，输出定制化方案并提供全周期运营赋能
联动机构，挖掘G端惠民产品线上化出单机会，以出单工具为核心，完善客户迁徙+二开策略，提升线上化率及二开率
建立全场景运营数据监控体系，通过数据分析优化跨板块策略与资源配置，提升运营效能，追踪机构保费达成
优先资格
有健康险续保运营经验者优先
熟悉好生活APP功能与服务体系者优先
AI 洞察
优缺点分析
- 大平台，平安是保险行业龙头，品牌背书强，职业稳定性高
- 职位涉及B端和G端业务，能积累多维度资源和人脉
- 续保运营是保险核心环节，技能通用性强，未来跳槽选择多
- 工作涉及多部门联动，协调复杂度高，需要较强的沟通和推动力
- 保险业务专业性强，需快速学习保险产品知识
- 目标导向强，业绩压力较大，需适应快节奏迭代
- 适合有3-5年互联网或保险运营经验、目标导向、喜欢跨部门协作的求职者，尤其适合希望在保险科技领域深耕的运营人才
角色解读
- 可向高级产品运营经理或保险业务总监发展，负责更大范围的运营策略
- 也可转向保险产品设计或数据驱动增长方向，深化金融科技领域能力
- 在平安体系内，有内部转岗至其他核心业务线的机会，如健康险、财产险等
- 基于用户画像设计续保分层策略，制定差异化权益和触达方案，提升续保率
- 联动B端合作伙伴和G端惠民产品，挖掘线上化出单机会，输出定制化运营方案
- 建立全场景数据监控体系，通过数据分析优化策略配置，追踪保费目标达成
- 精通用户分层运营和续保业务流程，能设计策略并推动落地
- 熟练使用Excel进行数据建模与分析，从数据中洞察优化点
- 具备跨部门协调和机构联动的能力，能推动多方合作
申请策略
- 面试前了解平安集团的组织架构和好生活App的业务定位，展示对公司战略的理解
- 准备1-2个完整的运营策略案例，从目标、执行到结果复盘，体现系统思考能力
- 突出续保或用户运营经验，尤其是健康险相关项目，展示策略设计和数据驱动成果
- 强调跨部门协作经历，如与渠道、产品、技术等团队配合的案例
- 量化运营成效，如续保率提升百分比、线上化出单增长等数据
- 深入学习保险产品知识，尤其是健康险和居家险的续保逻辑
- 提升数据分析能力，学习SQL或Python以增强数据处理效率
- 了解好生活App的功能体系，提前熟悉平台生态
面试指南
- STAR法则：描述情境、目标、行动、结果，用数据支撑
- 逻辑树分析法：先拆解问题，再逐层深入，展示系统性思考
- 假设驱动：提出假设，用数据验证，再迭代策略
- 请介绍一次你主导的续保运营策略，如何设计分层并提升续保率？
- 如何与B端机构合作推动线上化出单？遇到过哪些困难？
- 你如何通过数据分析发现运营问题并优化策略？请举例
- 你对健康险续保的业务逻辑和用户痛点有什么理解？
- 面对多部门协调的复杂情况，你如何推动项目进展？
匹配度报告
66
综合匹配度
大厂核心运营岗，薪资优厚，发展空间大，但工作节奏快且现场办公。
适合人群
优先看重薪资和职业发展的求职者，能接受一定工作强度。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利80
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
80较高
大厂经理级，薪资有竞争力，福利齐全，但未明确奖金细节。
薪资信号市场水准 (20K-35K/月)
成长发展匹配
75中等
业务核心，技能成长空间大，有内部转岗机会，但JD未明确培训晋升路径。
技术前沿主流现代技术
技术栈Excel、数据分析、用户分层
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
现场办公，深圳高压力环境，JD有快节奏暗示，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值匹配
60中等
保险行业成熟稳定，但社会价值中性，创新跟随主流。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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