高级商家学习发展专员（CI方向）

优缺点分析

角色解读

• 可向学习发展专家或平台运营专家方向发展，深入构建商家学习体系
• 有机会转向产品经理或运营管理岗位，负责更全面的业务模块
• 在SHEIN这样的大平台，可积累To B平台运营经验，未来跳槽至其他电商或教育平台
• 负责供应商赋能平台的系统规划与落地，调研用户需求并撰写方案
• 与产研团队对接，推进平台功能开发和优化
• 策划并执行商家学习生态的推广方案，通过运营策略提升用户活跃度
• 分析用户行为数据，制定针对性的运营策略并持续复盘
• 熟练使用剪映、PS、墨刀等剪辑和绘图软件，具备审美能力
• 擅长新媒体文案和产品方案撰写，逻辑清晰
• 具备跨团队沟通协调能力和独立思考能力，执行能力强
• 有服装生产背景或教培、短视频平台运营经验者优先

申请策略

• 在求职信中表达对商家学习和平台运营的热情，展示对新事物的兴趣
• 了解SHEIN的供应商生态和培训体系，结合自身经验提出改进设想
• 突出服装行业相关经验或教培/短视频平台运营案例，特别是原创作品（文案、视频、平面）
• 强调产品方案撰写和跨团队协作的经验，展示推动项目落地的能力
• 列出熟练使用的工具（剪映、PS、墨刀等），并附上作品链接或说明
• 体现数据分析能力，如通过用户行为分析制定运营策略的实例
• 如果缺乏服装背景，可快速学习服装生产流程和行业术语，增加匹配度
• 提升视频剪辑和平面设计能力，尤其是剪映和PS的高级功能

面试指南

• 用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述案例，突出数据和成果
• 强调用户导向和数据分析思维，如需求收集方法、数据驱动决策
• 展示跨团队沟通技巧，通过定期同步、对齐目标等方式推进协作
• 请分享一个你主导的平台规划或运营推广案例，遇到了哪些挑战？
• 你如何调研用户需求？请举例说明如何将需求转化为产品方案
• 如果商家对学习平台活跃度低，你会如何制定运营策略？
• 你如何协调产研、业务等多团队推进项目？
• 请展示你比较满意的原创作品（文案/视频/平面），并说明设计思路